误区3:盲目追求价格优惠
俗话说,一分钱一分货。保险公司和中介公司通常会提供一些具有通用性的保险套餐,提供一定的价格优惠,以吸引客户。但是投保人投保时要充分考虑自己的用车习惯,来选择最适合自己的保险组合。不要盲目选择保险套餐,购买不适合自己的保险。
为什么理赔难
车险理赔难是一个老生常谈的问题。从保险公司角度看,保险条款复杂、理赔手续繁琐等是主要原因。从投保人角度看,一些误区也使得索赔变得困难,甚至有被拒赔的可能。如何才能减少理赔难的困扰,让保险真正起到保障的作用?一方面需要保险公司切实履行承保义务,另一方面也需要被保险人切实按照保险合同进行索赔。
投保时
(1)选择本地区口碑信誉较好的保险公司进行投保;
(2)通过保险公司认可的正规渠道进行投保,对保险销售人员或中介机构认真检查其是否具备销售资格,可通过保险公司公布的统一服务电话进行查实;
(3)投保后拨打保险公司的统一服务电话或登录官方网站进行查询,核实保单情况,以免出现假保单或保障不全的保单,不要轻易相信保费打折的诱惑,比正常价格低的保费换来的必然是低保障。
(4)投保过程中认真询问了解理赔服务流程,了解保险保障范围。
出险后
(1)及时报案:保险车辆出险后,机动车投保人需在48小时内向保险公司报案,及时告知损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签字。
注意保存好各类证明单据,如机动车辆保险单正本原件、复印件;机动车辆保险出险、索赔通知书;驾驶证及复印件等。
(2)不要自行维修:根据保险合同的约定,保险车辆因保险事故受损,应当尽量修复。车辆修理前,被保险人须会同保险公司人员检验,确定修理项目、方式和费用,否则,保险公司有权重新核定或拒绝赔偿。