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| 英菲尼迪G系全线 魅力席卷而至（6）
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| 2010-1-11 21:41
作者:东方网汽车频道
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“Total Ownership ExperienceTM”—客户关怀全新体验
以“IREDI”的丰富内涵为载体，英菲尼迪的客户关怀理念（Total Ownership
ExperienceTM）被凝炼成八个字—“致情致盛，完美体验”。Total Ownership
ExperienceTM为中国消费者带来一系列宝贵的附加价值：4年/10万公里的新车保修政策展示了英菲尼迪高质量的承诺和自信；24小时道路救援服务可令顾客出行无忧；CCC（客户关怀中心）体系能提供更人性化便捷服务；而高品质的保险服务则使Total
Ownership ExperienceTM价值最大化。Total Ownership
ExperienceTM这一客户关怀哲学的提出旨在和顾客建立持久和谐的关系，即让顾客从初次踏入英菲尼迪经销店之时就体会到体贴入微的服务，而且这样的优质服务会贯穿售前、售中和售后的始终。
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