海宝信汽车销售服务有限公司属上海开隆汽车集团旗下,于2004年初被华晨宝马授权为BMW授权经销商,是经国家工商局、国家计委批准指定的汽车经营单位。公司地处虹桥开发区闻名上海的汽车贸易一条街--吴中路1715号(近老虹井路口)。作为上海地区BMW授权经销商,上海宝信汽车是集销售、维修、配件供应、信息反馈于一体的4S汽车经销店,专门从事国产及进口宝马轿车的整车销售,上牌、保险、置换、维修及装潢一条龙服务。
上海宝信汽车拥有优秀的管理及专业团队,总经理、服务经理、零件经理、软件人员等均为来自全国各地甚至是国际的优秀人才。公司定期派出销售顾问、服务顾问、零件以及管理人员接受宝马公司的专业严格的培训,并获培训证书。
上海宝信汽车依托母公司开隆集团在汽车代理和维修服务方面所拥有的强大实力及多年经验,始终秉持“品牌经营、服务至上、开拓市场、致力发展”的经营方针。同时坚持自己作为BMW授权经销商的“宝马,纯粹的驾驶乐趣”的价值理念,将高档、优质作为公司矢志不渝的追求目标,为客户提供至诚至善的专业化服务。
上海宝信的售后服务特色主要有2个:
1)按客户需求分别接待,同时进入不同的维修通道。
客户来保养的话会有专门负责保养的维修接待来处理,查修有专门查修的接待,事故有专门事故的接待。不同的维修接待根据客户需求接待车辆。
2)前台简单需求快速处理。
前台有技术支持人员在,遇到换灯泡类似的小问题,能在预检工位解决的就快速解决,既不耽误客户时间,又能用最简单快速方法满足客户需求。
即将在上海宝信开展的“清凉夏日”行动:
为了进一步贯彻“悦常在,驾无忧”的售后服务理念,展现BMW一年四季持续不断的关爱,感谢车主长久以来的支持与厚爱,提高客户忠诚度。上海宝信将在2011年6月1日至6月30日推出“清凉夏日”行动。活动内容如下:
针对所有车主的免费空调检测。
导航地图升级优惠并获赠JOY币用于
BMW中国官方俱乐部网站礼品兑换。
3年以上车主特别优惠(以下二选一)
更换雨刮片获赠玻璃清洁剂。
更换微尘滤获赠服务代金券(不含保险)。
使用BMW汽车消毒液获赠礼品。
BMW亲情礼惠专案(6月1日~19日)
地址:上海市闵行区吴中路1715号 邮政编码:201103 电话:021-3431 5555
Email:admin@baoxin.bmw.com.cn |