随着炎炎夏日的到来,一汽马自达管家精英赛也即将火热开启。作为大赛的海选阶段,2017一汽马自达第11届管家精英赛区预赛将于7月23日首先拉开帷幕。选手们正以最饱满的热情和澎湃的动力积极备战,等待战鼓擂响。此次区预赛将在潍坊、宁波、东莞、镇江、西宁五大赛区举办,而各赛区的优胜者最终将进行全国范围内的技能大比拼,决选出真正的"管家精英"。
如今车市竞争愈发激烈,服务水平已成为衡量企业综合实力的重要标准之一。在这方面,一汽马自达走在了市场前列。多年来,一汽马自达在注重产品研发的同时,也把提升服务体系能力做为侧重点,不断夯实基础,其中最广为人知的便是管家精英赛。
以"精于艺 诚于心"为赛事精神的一汽马自达管家精英赛,是一汽马自达服务体系内最高级别的竞赛,已经成功举办了十届。比赛以"以赛带培"为目的,激励广大员工的自我发展,促使全员主动提高专业能力,从而使企业整体服务水平快速提升。可以说,管家精英赛不只是一场竞赛,更是一汽马自达售后服务体系专业能力提升的最佳平台。
服务能力提升的同时,通过管家精英赛洗礼的员工,在工作中更有积极性、更有自信心,也更用心,充分向广大客户展现了一汽马自达的风采。这不仅可以为用户带来更加优质的售后服务体验,还能增强用户对于一汽马自达"全心管家"服务品牌的信心,使消费者充分体会到"用心让您更安心"服务宗旨。今年,一汽马自达将以"回归基础,提升技术力"为目标,通过专业技术、专业素养等方面的提升,为每一位客户提供更优质的服务。
可以说,"管家精英赛"已经成为一汽马自达服务品牌的一个符号。从精益求精的工艺品质,到省心高效的标准化服务流程,一汽马自达通过赛事提升员工实力,为客户提供全方位用心服务,打造马自达"精英管家"服务品牌,成为客户的用车管家,让客户安心畅享用车生活。
十年磨一剑。如果说过去10年是对一汽马自达的一个阶段性总结,那么今年的第11届便是全新征程的起点。希望广大参赛选手可以发挥出更高的水平,与一汽马自达一起,开创一个全新的10年,为百万用户带来更完美的服务体验。