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上汽大通售后服务技能大赛暨房车发车仪式落幕
2012-12-11 12:34   

  12月9日,第一届主题为“比武续传奇 绝技通天下”的上汽大通售后服务技能大赛总决赛在上海隆重举行,本届售后服务技能大赛汇集了来自上汽大通服务团队的精英选手,展示了上汽大通服务团队一流的服务水平。

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  8名参赛选手

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  上汽商用车公司总经理蓝青松致辞

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  参赛选手准备就绪

    历时4个多月的第一届上汽大通售后服务技能大赛内容的设置系统而全面,涵盖对经销商员工在服务流程、客户沟通、零配件业务、技术知识、维修技能、产品知识等各个方面的考察。据悉,上汽大通服务技能大赛历时四个多月,选拔了一百多位选手,通过分区赛,预选赛等层层选拔,最终选出8名参赛选手入围总决赛。

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  选手在比赛过程中  

  比赛现场,入围的选手们经过紧张而激烈的角逐,完成了数个有关车辆故障排除的参赛项目后,重新启动车辆,最终决出了冠亚季军。过40多分钟的角逐,总决赛的冠、亚、季军分别由上海嘉通汽车销售服务有限公司的张海涛、新疆五福贸易有限公司的孙振江、上海宝隆汽车销售有限公司的杨晓清获得。上汽商用车有限公司总经理蓝青松、党委书记徐亚平、副总经理于琼根分别为获奖人员颁奖。

  如今的市场竞争,不仅仅是品牌的竞争、产品的竞争,更是服务的竞争,售后服务已经成为目前决胜市场的关键所在。上汽大通自品牌建立以来,一直秉承为消费者提供更好产品和服务的理念,一方面通过自身设计研发和体系制造不断缺德产品品质的突破,另一方面始终关注用户需求,持续为用户提供优质服务。正是基于国际基准的产品品质及服务竞争力,上汽大通赢得了市场用户的认可,成为商用车行业的服务典范。本次上汽大通“比武续传奇,绝技通天下”售后服务技能大赛,不仅展示出服务人员的专业风采,更在上汽大通的服务体系内营造出一种积极进取的比拼精神,并通过强大的终端网络建设,在整个售前、售中、售后的过程中提供最优质的服务,让消费者在使用过程中无后顾之忧,树立良好的口碑。

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  冠亚季军和领导合影

  上汽大通自品牌建立以来,一直秉承为消费者提供更好产品和服务的理念,一方面通过自身设计研发和体系制造不断取得产品品质的突破,另一方面始终关注用户需求,持续为用户提供优质服务。随着本次大赛的成功举办,上汽大通有望打造更高水准的服务团队、更好地服务于消费者,并通过在为广大消费者服务的过程中所获得的实践经验,让消费者体验到上汽大通国际级的售后服务,把“通天下,行无忧”的售后服务理念传递给更多用户。

  本次上汽大通“比武续传奇,绝技通天下”售后服务技能大赛不仅展示出了服务人员的专业风采,更在上汽大通的服务体系内营造出一种积极进去的比拼精神,并通过强大的终端网络建设,在整个售前、售中、售后的过程中提供最优质的服务,让消费者在使用过程中无后顾之忧,让更多消费者深刻体验到上汽大通国际级的售后服务体验,把“通天下,行无忧”的售后服务精神传递给更多用户。

  
  “新旅程心享受”上汽大通房车体验活动发车仪式:

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  基于对市场和用户的理解,上汽大通全新推出适尊房车,以价值创新、体验创新引领中国房车消费趋势。与此同时,上汽大通以新车发布为契机,创新性地提出了“新旅程、心享受”的房车理念,为商业领域中高层精英提供私密旅居空间,为车主开启更为自由的休闲生活,是她们通过旅行纵情山水,充分领略房车生活的新体验。2012年12月10日上午举行的“新旅程 心享受”上汽大通房车体验活动发车仪式,通过网络宣传、微博互动的形式,更将高端房车产品所代表的生活理念与消费者进行了一次有意义的沟通。

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上汽大通市场部副总监巴颖峰致辞

  在“新旅程心享受”上汽大通房车体验活动发车仪式现场,全国各地的房车体验者齐聚一堂,与上汽大通共同见证了第一位“房车体验员”的诞生,并宣布此次体验活动正式发车,与大通房车一同开启自驾探索之旅。活动期间,房车爱好者们还共同围绕“新旅程、心享受”理念展开交流,亲身体验大通房车的高端舒适性,感受一下房车文化自由随性、激情无畏的独特魅力。最终,来自上海的户外旅行家将启动第一段“心”旅程,他将从上海出发,终点为四川成都,享受房车自驾的乐趣。活动现场,上汽大通市场部副总监巴颖峰与旅行家共举大旗,宣布“新旅程 心享受”上汽大通房车体验活动正式发车。

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  来自上海的户外旅行家王琪将启动第一段“心”旅程

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上汽大通市场部副总监巴颖峰与王琪先生共举大旗

  据悉,“新旅程心享受”上汽大通房车体验活动从11月正式开启至2013年3月结束。活动全程以大通适尊房车自驾游为主线,招募各地热爱美食与旅游的“体验者”,为其创造了一次专属的房车旅行机会,以一种全新的旅游方式,在旅行途中发现生活之美,享受房车自驾乐趣。主办方称,相信随着活动的开展,数千公里的风土人文将使“体验者”更好地领略上汽大通房车作为商务旅行平台的舒适与自由特质。

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