让夏日,成为最好的假日。以“修养怡夏”为主题的梅赛德斯-奔驰2012夏季保养活动即将在全国范围内拉开帷幕。此次活动将覆盖梅赛德斯-奔驰150家经销商,规模空前,关怀升级。本次季节保养活动将于5月28日正式启动,并将相继在华北、华东和华南三个市场陆续展开,于6月中下旬结束。
“今年的夏季保养活动不仅覆盖范围广泛,而且根据我们洞悉的客户实际需求扩大了免费保养和检测范围。”梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司售后服务执行副总裁韦达利先生表示,“活动将从车辆养护、服务流程、人性化关怀方面为客户带来卓越的服务体验,并且希望通过创新、贴心、交心的特点,为我们每一位尊贵的奔驰客户奉上‘修养之道一脉相承My
Service’的服务承诺。”
据悉,梅赛德斯-奔驰今年的夏季保养活动将为车主提供包括空调系统、驾驶性能和行车安全三个方面的免费车辆检测,检测项目由去年的18项增至25项。新增的七项检测主要集中在夏日行车安全方面,旨在为车主的夏日出行提供更多保障。不仅如此,2012夏季保养活动将首次为中国客户带来全新设计的风挡雨刷器,新款雨刮器带有更换指示功能,能够随着雨刮片的老化提醒用户及时更换,从而令客户在任何天气状况下,始终拥有最佳视野,在多雨季节保障顺畅驾驶。为更好地安享夏日,梅赛德斯-奔驰各授权服务中心精心安排的“修养沙龙”系列活动,将与客户充分互动,就车辆日常保养维护以及与每一位车主息息相关的夏日养生保健等话题展开交流与分享。
作为奔驰售后服务的重要内容,季节性免费保养活动于1999年即已在中国市场推行,其保养项目专为中国客户量身打造,并在长期实践中,始终关注客户的需求变化,通过快速的服务网络发展、服务人员培训和一系列客户关爱项目持续为客户带来独特的服务体验。 |