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老陆怒斥“黑公关”,神州租车呼唤良性发展
2012-11-5 11:01   
  近日,神州租车老总陆正耀因不堪竞争对手网络抹黑愤而在微博上发声,用极具创意的系列海报——“愤怒的老陆”,表达了自己的强烈不满,引起网友热捧。相关人士分析,神州租车屡遭网络攻击很大程度上是因为其领先的市场地位。

  12月4日上午,陆正耀新浪认证平台发布一条配图微博,内容为:“没完没了的水军攻击、伪装成客户向媒体爆料,居然还买广告发负面,我怒了!!!!!!!!!!!!!!”配发海报内容更为直接——“艹,别老盯着老大的屁股”,在海报的说明文案中更是直指某些竞争对手手段不道德。此微博迅速被多方转载评论,引发网络高度关注,被朋友戏称为“愤怒的老陆”。当天稍晚时分,陆正耀微博又连续发布两条相同风格的微博,一条内容为“我不跟你比公关,你来跟我比价格”,另外一条为“烂仔,叽叽歪歪不如实实在在”,以神州租车在价格和服务层面的比较优势回应了竞争对手的网络攻击。通过电话采访,记者从神州方面证实了微博确为陆正耀所发,其海报内容则为神州租车内部设计部门员工所为,“陆总认为很符合他现在的心情,故而发布到自己的微博上。”

  4日下午,署名“潇湘伟锅”的网友在微博爆料“愤怒的老陆”来龙去脉。根据潇湘伟锅的说法,神州租车近年来连续受到有组织有背景的网络水军抹黑攻击,这些攻击不但次数繁多,每月有迹可查的就多达几十次,而且方式多种多样,除了有人伪装消费者向新闻媒体曝假料之外,甚至出现了专门在门户网站上购买广告位发神州负面信息的情况,“让陆正耀无比愤怒,感觉忍无可忍”。

  有业内人士认为,神州租车屡遭网络攻击很大程度上市因为其领先的市场地位。我国租车行业相对于西方发达市场而言仍处于相对初级的阶段,目前从业企业有数千家,规模大小不一,服务也参差不齐,对规模依赖严重。近年来神州租车开始逐步扩大了自己的行业领先地位,尤其在规模上体现尤甚,随着几笔融资的成功,目前神州租车已覆盖到全国66个城市,52个机场,其服务网点多达600多家,在最具参考意义的汽车保有量上,神州租车优势巨大——4万辆的总数超过了行业排名第二到第十加起来的总和。同时,规模优势在价格上的反映也十分明显,根据最近的数据显示,神州租车普通车型的价格一般仅为其他竞争者的75%左右,最多的甚至不到一半,别克凯越等个别车型已经达到了68元一天的超低价,“很显然,巨大的规模与价格压迫给了其他竞争对手们巨大的压力,几乎可以肯定这是神州屡遭黑公关的深层次原因!”有媒体如此评价。

  有观点认为,神州租车此番直面网络水军攻击可能会加速行业洗牌格局——首先,神州的态度表明他们依然专心于市场优势的扩大,这些“盘外招”造成的损失神州已经有了充分的准备和应对;第二,陆正耀的态度非常耐人寻味,作为神州租车的掌门人,其为人低调在业内人所共知,此番毅然走上前台,可能预示着神州租车某些方面的转型,甚至不排除近期会出现价格战的可能。“愤怒的老陆”会成为租车行业洗牌导火索吗?人们拭目以待。

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