屈志超,双龙进口车品牌总监。专注于品牌营销13年,行业背景跨越企业和代理商,兼具广告、公关、数字营销、渠道建设、客户关系管理、市场促销等多方面成功经验,擅长新进品牌的形象树立、低预算品牌有效营销;复旦大学MBA,08年中国MBA营销新锐。
问:请问屈总,您能简单介绍一下这次发布的柯兰多产品吗?
答:这次发布的柯兰多,是我们的汽油机产品,也是我们的重量级产品;售价在14.98万-19.98万共4款产品,应该说,是进口SUV中售价最低的。从此以后,我们的柯兰多就同时包括汽油、柴油二大系列供消费者选择。
概括起来,柯兰多主要包括几大特点:
军车背景。较之市面上的主要竞品,柯兰多有38年的历史,而且源自军车、又有奔驰合作的背景,同时有WRC的显赫战绩,目前在中国销售的是第四代产品,可以说,柯兰多是“老树新花”。
时尚外观。一是欧风时尚设计,出自意大利著名设计师乔治亚罗之手;同时有7种颜色供消费者选择,充分展现时尚动感的韩国特色。
舒适空间。包括驾驶室按钮抗菌涂层、后排平地板、后备厢大空间、多连杆后悬等;
动力强劲,包括汽油、柴油二种动力,共性是低速高扭、欧五排放、六速变速箱、且有ECO(经济节油)定速巡航充分节约能耗;
超强越野性,主要表现在等长驱动轴、180mm的离地间隙、全时四驱;
人性化安全,包括ESP电子稳定系统、发动机防盗系统等。
问:请问屈总,您这款柯兰多产品主要竞争对手有哪些?柯兰多作为新进品牌,优势和信心在哪里?
答:就韩系而言,我们主要竞品包括ix35、智跑、新胜达;就城市SUV而言,还包括CR-V、途观、科雷傲、RAV4等。如果说,我们车和竞品有何不同,我们还真的有过人之处。
其实,就车而言,有三个关键因素决定销量的高低,包括品牌力、渠道力、产品力。我们依赖庞大集团,现在网点已经发展到80多家,而且经销商人员素质比较高,这次试驾的司机都是我们从各地精心挑选的优秀销售顾问,渠道力我们是有信心的;而品牌力,可以说,是我们目前比较缺的,但也有很多消费者知道双龙,可以说,多年来在中国培育的“世界级SUV专家”的品牌内涵还是赢得了一部分消费认知;同时日系车销量下滑,对韩系车也是一个有利因素;而产品力,其实是我们最引以为自豪的。
大概讲几点,我们的等长驱动轴、是其它竞品中少有的,而我们的硬朗底盘,又是韩系、日系车少见的,这二点充分保证直线驾驶,尤其是崎岖颠簸路面。而我们的发动机,共性是低速高扭,在4000转以下就能爆发强劲动力;而且汽油、柴油二款都达到欧V排放,仅就汽油机而言,据国家质量检测中心数据,百公里油耗达到7.5-8.5L,这些在竞品中都是少见的。
问:请问屈总,柯兰多的目标人群有哪些?定位怎样?
答:结合柯兰多产品特性,同时结合部分消费者的简要访谈,我们目前初步归纳出柯兰多的品牌个性和目标人群。柯兰多的品牌个性是“越优雅,越野性”,目标人群定位于时尚、实力派。主要包括三类人群:其一,是公司新锐,他们主要分布在一二线城市,工作稳定,大部分已婚或有小孩,在某一家公司里忘我工作,通过自身努力取得老板、领导的信任,积累了一定财富;其二,自由创业者,他们选择自己奋斗的道路,或在大学通过实习创立了自己的小公司,或通过良师益友、创业基金创造第一桶金,或通过淘宝网店取得一定成绩;第三,是家境比较殷实的年轻人,或子承父业在父母事业基础上进一步推进,或在读书、受到良好教育,特点是懂得享受生活但对时尚有自己的独到品味,不拘泥传统,愿意享受新鲜。
问:请问屈总,柯兰多的营销如何开展?
答:因为是城市型、全进口、中级SUV,同时又是一款有38年历史的“老树新花”、虽然来自韩国但融入大量欧洲设计,这样的背景,注定独特的营销方式。
就品牌推广而言,可以概括为差异、体验、口碑。
所谓差异,就是我们会差异化区域、媒体等。我们会加强一线城市的销售,推出汽油版产品,更多是为在一线城市找到立足点,尤其北京;但不同区域会依据消费者关注点不同差异化沟通,比如一线城市,我们会强化“进口”“低价”的概念,而二三线市场,我们会强化“品味”“时尚”的宣传;媒体选择,因为柯兰多定位时尚,我们会选择更多时尚类媒体,包括本次发布会,我们邀约媒体时,除了汽车专业类、大众类、营销类之外,更多邀请了时尚类媒体,希望真正植入时尚族群。
而体验,就是创造多种体验营销方式。SUV对很多消费者而言,是第二辆车,同时我们又是新品牌,这二点决定,一定要试驾,通过试驾让用户感受柯兰多与众不同的性能。这次发布会,很多媒体问我,为什么不放北京车展上发布,难道只是因为预算问题。我可以很明确地说,邀请大家来天门山发布汽油版柯兰多,更多是创造媒体的驾乘体验,通过媒体之口传递柯兰多的优势。而经销商层面,我们也要求经销商大量开展试驾,包括前期“一箱油挑战1000公里韩国游”活动,创造最低0.5毛钱一公里的节油记录。
口碑营销,就是运用目前流行的各种营销方式。因为定位于年轻族群,我们强化新的营销方式,包括本次和发布会同步推出的“柯兰多寻爱之旅”微电影(http://korando.ssangyongauto.com/),另外也强化BBS、微博的推广,希望通过多种方式拉近年轻人的距离。除此之外,也会通过媒体的意见领袖、老用户的口碑,对柯兰多的性能、质量进行传播,包括本次上市会邀请了一大批汽车行业的知名媒体主编、资深编辑。 |