第三届上海服务质量国际论坛9月18日举行,上海服务质量创新研究中心同时揭牌成立。来自电力、交通、通讯、机场、商贸、设计开发、汽车销售、物业等行业的9家企业荣获“2012年服务质量创新企业”,上海汽车工业销售有限公司位列其中。
论坛透露,全球范围内,服务业在GDP中的比重以及对经济社会发展的作用正不断提高。我国2010年人均GDP已经突破4000美元,进入了中等收入国家阶段,但服务业占GDP比重只有43%左右,低于中等收入国家55%的服务业比重。根据我国《质量发展纲要》,到“十二五”末,我国将逐步建成一批国家级综合服务业标准化试点。
全国政协常委、市经团联会长蒋以任出席论坛,并为获奖企业颁奖。上海汽车工业销售有限公司总经理夏军先生上台领奖。
上海汽车工业销售有限公司
隶属于世界五百强企业上汽集团,是国内最具实力的综合性汽车服务型企业。公司以中国消费者的汽车需求为导向,致力于打造“安吉”汽车服务品牌,并积极倡导以“安吉汽车生活、用心服务到家”为其品牌服务理念。公司引进国际知名的AVIS、Yellowhat、Onstar等企业的先进技术和服务,立足上海、辐射全国数十个大中城市,围绕新车销售、旧车收售、用车服务的整个汽车消费周期,提供专业化、标准化、差异化、价值化、可信赖的全方位汽车服务,帮助消费者塑造完美的用车生活方式,让消费者享受舒适的“车生活”。
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