神州租车会员周先生5月3日早晨上班没多久，就收到这样一条短信：【神州租车】服务再升级，即日起全面取消车辆贬值损失收费和事故类停运损失费，无忧出行，赶快行动zuche.com。作为神州租车老用户，周先生一直都非常关注其最新动态，看到这条短信之后，他迫不及待地登录到神州租车官网，查询详细。最后了解到，原来神州租车为了消除客户容易产生误解的收费项目，直接将“车辆贬值损失”和“停运损失费”两大类收费进行了取消和减免。

　　据神州租车官网介绍，在神州租车此次调整的收费中，“车辆贬值损失”为全额免除；“停运损失费”为部分免除：由于事故原因而造成的车辆维修、车辆被扣而导致停运的，不论金额大小、车辆损伤或是否客户责任，一律不再收取停运损失费（不包括客户遗失证照或因违法违规用车导致车辆被扣而造成车辆停运的情况）。

　　详细了解了神州租车新服务之后，有着3年租车史的周先生向记者说道：“神州租车这次对服务的升级，想人之所想，确实很人性化。”据周先生介绍，他上班一般都坐地铁、公交，只有周末出游才会用到车，由于现在养车成本、油价和停车费都在不断上涨，所以目前仍没想过买车，要用车时基本都是租车出行。最初周先生尝试租车的时候，就曾在某家租车公司产生过“停运损失费”的纠纷。

　　“由于没有一个统一的停运时间界定标准，所以租车人很容易和租车公司产生纠纷。”周先生告诉记者，“后来我发现，‘停运损失费’的收费规定普遍存在于国内租车企业，这确实会让人在租车时有一定的心理障碍。”

　　“如今神州租车率先减免这一费用，确实让租车人省了不少心，不愧是国内最大的租车企业。”对于神州租车此次对服务的革新，周先生表示了极大的肯定。

　　神州租车此次服务升级的举措，也引来众多微博网友热议。一位网名为“肯多多”的网友就表示，租车公司的投诉大多和事故赔款有关，神州租车减免两项收费的举措，可能在短期内损失一些收入，但长远来看大有裨益，中国租车价格的整体下降神州租车功不可没，这次从提升服务质量入手，相信会有更多租车公司跟进，对租车行业的整体发展来说也是件好事。