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完善“4ANY”服务理念 神州租车门店服务时间再延长
2011-11-25 14:54   

  完善“4ANY”服务理念 神州租车门店服务时间再延长  

  作为中国汽车租赁行业的领跑者,神州租车一直以来都以改善国人的出行方式为己任,致力于成为中国消费者最信赖的租车品牌。为了满足商旅客户的应急需求,进一步提升租车行业的服务标准,近日,神州租车宣布全面调整门店与服务点的营业时间。不仅开放了机场店的24小时服务,而且其他火车站等门店的服务时间也将得到延长,为客户提供更为便捷的租车服务。

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  据了解,即日起神州租车将在原有24小时门店的基础上,进一步延长全国其他营业门店、服务网点、上门取(送)车的服务时间;并且机场店也将全面开放全天候24小时服务。比如,门店(市区店、火车站店、高铁站店)由原8点到20点的服务时间,调整为8点至21点;机场店则由原服务时间6点至24点延长到7×24小时;机场、火车站、高铁站服务点从原服务时间8点30到17点30延长至8点至21点;其他服务点延长至8点到20点;上门取(送)车服务也由原来的8点30-19点30,调整为8点到20点。

  神州租车此次全面延长服务网点的营业时间,不仅方便了大众的出行,使客户可以更加灵活的安排出行时间,并且在一定程度上也解决了此前很多客户因天气、路况、列车或航班晚点带来的不便,同时,这也是神州租车进一步完善“4 ANY”(Any One、Any Time、Any Car、Any Where)核心服务理念的具体表现。

  自今年7月起,神州租车在北京、上海、广州、深圳等许多城市已经陆续设立了全天候“24小时”门店,这不仅是租车行业的一项创新之举,也得到了客户的肯定与支持。此次全面延长服务时间,再次加速了神州租车服务升级的步伐。同时,也为打造低门槛、全天候、多车型、广范围的一站式便捷租车服务,打下了坚实的基础。

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