五年前,凭借一款骏捷,摘得“爱我中国车”年度车型大奖,五年后,一款性能更优越的新骏捷来到测试现场,却与奖项无缘。五年对于日新月异的汽车领域,时间到底改变了什么?昔日以低端占市场的自主品牌企业纷纷起义,扬言要进军中高端市场,合资企业主打的车型不断降价,奋力抢滩二、三线城市,面对内忧外患,华晨需要打好一场漂亮的防守反击战才能守住自己的阵地。
高端的硬仗华晨具备了打好防守反击战的硬件条件,在自主品牌的王国里它属于为数不多但装备精良的部队,“底子好”是业内对华晨的评价。2009年全国车市井喷,竟然将“底子好”的华晨“喷”到了边缘,四大无名,资金断裂、召回、收购、换人,当种种不利因素充斥着各大网站的新闻版面时,奇瑞、吉利、比亚迪等企业牢牢抓住了市场的契机,绝地反击,建立了自己独立的阵地,并虎视眈眈地向华晨的阵地逼近。
中高端始终是攻擂者的一个梦,追梦人还不在少数,2010年,收购了沃尔沃的吉利带着它的帝豪EC8来了,曾经满街跑着的小车奇瑞也带着它的高端品牌瑞麒G5来到了“爱我中国车”的测试现场,自主的中高端确实让众评委眼前一亮,外观、性能等各方面指标都在进步,然而,对于华晨坚守多年的“山头”,后起之秀该怎样抢夺?它们能经得起高成本的研发投入,低销量的市场表现折磨?原本的销售网络能否提供优质良好的服务?配套体系的品质如何把关?品牌认可度如何提升?
攻擂者要思考的问题多多,而面对来势汹汹的攻擂者,华晨又该如何防守?华晨方面拿出他们的对策:以“品质先,方敢天下先”为理念,大力实施“品质、品牌、品种”三品工程,建立和完善国内首推的“SQS”(安全、品质、服务)三位一体的保证体系,优化营销售体系和网络建设,提供“保姆式”全方位服务,提升客户价值。在2011年,中华品牌将按照“立足中场,上下延伸”的产品策略,推出一款运动型多功能车(代号为A3)和一款A级高端三厢车(代号为A4)。这些新品种将和包括新骏捷在内的中华现有车型一起,为实现中华盈利而努力。看来华晨要长枪短炮配合使用,争取将战斗扩大化。
“其它品牌虽然有自己的阵地,但想要攻占华晨的‘山头’也有点困难,毕竟十年前华晨的定位就是中高端,品牌影响力,产品认知度,目标客户群都有一定量的积累,优势还是比较明显的。”评委于津涛在谈到华晨的品牌时给了充分的肯定。
看来在自主高端这块阵地2011有硬仗要打。
硬件精良打好一场战役要有合适的武器,博采众长是华晨一直以来的传统,当中国很多汽车企业还在闭门造车,还在做“小而全”,还在强调“100%在本土研发生产”的时候,华晨就有了“中华在我心中,世界为我所用”的胸怀。这台名叫“中华”的轿车,是个多国混血儿,车型是意大利设计公司的创始人久加诺主持设计的,零部件是委托国际著名汽车零部件公司专门开发的,对整车进行试验验收的是英国汽车工业研究协会米拉公司,而冲、焊、涂、装四个工艺流程的制造设备是分别由德国四家著名厂商提供的。混血儿的模式成为早些年自主品牌做轿车的蓝本,与当时“逆向”发展的“同龄车”形成鲜明的对比。今天的华晨依旧坚持与德国宝马、保时捷、德国FEV、意大利设计公司等企业进行技术合作,整合全球资源为其所用,拥有从整车到核心零部件的关键技术专利。以中华新骏捷为例,集合了宝马质量管理流程、保时捷底盘调校、平西法瑞那顶尖车型设计、博世8.0版刹车系统等国际顶尖的技术,这些足以鉴证它的品质。
不过专利权虽然把握手中,但仅仅是使用权,在合作中,中方技术人员的独立开发能力有多少?
在进行跨国合作的项目上培养起自己的团队才是最重要的,“世界为我所用”什么时候转变成“我被世界所用”才能让华晨心里真正有底,无论什么样的形式下,由嫡系部队造枪,才能不受人制约。
《汽车观察》总编辑刘小勇认为:“自主的能力其实比自主的名分更加重要。”虽然华晨的团队是个多国部队,其任务是打胜仗,为企业牟利,当“狭义自主”上升到今天的“广义自主”,华晨不妨抛出这个多国部队,让消费者看看自主品牌的战斗实力,现任华晨中华总经理彼得·阿茨勒就是一位拥有20多年宝马工作经验的高级汽车人才,这位外国的将领是否将带领华晨走得更远,更科学。
虽然华晨的员工跟这个“洋将军”有着文化上的差异,但他们的目标是一致和华晨一起,打好硬仗。
兵马未动粮草先行,融资两个字是伴随华晨诞生的关键词,当中国很多汽车企业还不懂得利用资本市场的时候,华晨已经在实践“产融结合”的模式了,尽管如今谈论这些有恍若隔世的感觉,但没人能够否认华晨在当年爆发出的“逆向操作”创造力,以及缔造出的神话般的“华晨帝国”。而今,华晨董事长祁玉民也走出了这艰难的一步,将亏损的华晨中华剥离集团,使得金杯摘帽,随之而来的股票大涨,给华晨筹集了一笔不小的资金。“为了整个上市公司不被拖垮,祁玉民走了一招险棋,这种冒险精神可能救活华晨,有钱了才能做更多的事。”清华大学宋健教授对《汽车观察》表示。但也有业内人士担心,资本方式只可以救一时,只有实业才能救企业。
硬仗部队的软肋市场就好比是亮剑的阵地,有了强大的技术支持,优秀的管理团队,细致入微的售后服务,良好的品牌认知度,又从资本市场募集了部分资金,接下来的任务就又回到攻占阵地上,能巧夺阵地才是决定成败的关键。
前些年整个车市萎靡不振,华晨在其中饱受大环境的折磨,当2009年市场又一次井喷期的到来,华晨没有抓住,就不免让人惋惜。有评委在车评现场对《汽车观察》表示:“想当年中华骏捷是国内首款月销量过万的自主品牌中级车,曾打破了国内‘中级车市场是日韩天下’、‘合资品牌一定比自主品牌强’、‘自主创新必须从低端车型开始’等一系列‘市场铁律’让自主品牌扬眉吐气。”
2010年7月上市的中华新骏捷在保留骏捷杰出性能的基础上进行了多项升级,在外观、安全、智能化、舒适、驾驭五方面均实现了突破,堪称国内中级家轿的标杆,被认为是国内最有实力与合资品牌媲美的自主品牌中级家轿之一。
如此优秀的一款车,却逐渐地被市场边缘化。
如果说当年旗帜飘扬,是华晨祁玉民的“三把火”,那如今这个“门外汉”走进门里后又在思考什么呢?看着当年不屑一顾的奇瑞、吉利、比亚迪销量的一路飙升,高调进军中级车,祁玉民还能坐得住么?
好车愁卖,问题到底出在哪里?宋健帮华晨做了分析:“华晨缺少市场分析师,做市场不光是销售的事情,每一个华晨的人都要考虑这个问题,做技术的要多考虑目标消费群的驾驶习惯,做外观的要多考虑目标消费群的审美定位,做内饰要多考虑消费群的操控方式,多替消费者着想,只有这样才能做出适销对路的产品。”
国内市场失“利”,国外亦是如此,因为不了解,不分析,让华晨深陷“碰撞门”而无法敲开欧洲的大门,本来的虚晃一枪,走实了,所以才失败,对于中国消费者来讲,第一次消费基本是冲动和盲目的,第二次消费理性是必然的趋势,更何况是消费者一向非常理性的欧洲市场呢?欧洲市场不同“亚非拉”,他们有着自己一整套的生产体系,排外现象纯属正常,哪怕真的是恶意碰撞,也算保住同胞饭碗的无奈之举。
“目标客户到底是谁?这个做到心中有数,你的车绝对不愁卖。”宋健的一剂良方希望能让剥离出集团后的华晨好好梳理思路,最重要的是司令的作战计划要尽快调整,以最快的速度做出反应。如何配备使用的武器,配备部队的编制,做好后勤的保障,都是需要重新思考的问题,要找到自己适合的作战方式,适合的才是最好的。
新的一年已经到来,华晨汽车也有了相应的举动。转变工作思路已经成了当务之急。将营销方针定为“以提升客户满意度为核心,完善营销体系建设,提升渠道终端竞争力”。由“追求销售数量”
向“提升自主品牌价值”转变,网络渠道建设已从单纯追求数量变为“全力提升渠道经营能力”。
转变,希望2011年能看见个更大更强的华晨。
市场就好比是亮剑的阵地,有了强大的技术支持,优秀的管理团队,细致入微的售后,良好的品牌认知度,又从资本市场募集了部分资金,接下来的任务就又回到攻占阵地上,能巧夺阵地才是决定成败的关键。 |