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日前，J.D.Power亚太公司发布了2012年中国汽车性能、运行和设计研究（APEAL）报告，并同时公布了2012年APEAL达到行业平均水平线以上的品牌排名榜单，其中奥迪、宝马、雷克萨斯位居榜单前三名。
什么是APEAL？
J.D.Power亚太公司进行的APEAL调查又称汽车魅力指数调查，研究根据新车车主的评分来评测车主在购买新车后2-6个月内对于车辆性能和设计的满意度。研究涉及车辆的10个类别共82个要素，包括车身外观、车身内装、置物和空间、音响/娱乐设备/导航系统、座椅、空调系统、驾驶性能、发动机及变速箱系统、视野与行车安全以及燃油经济性。调查结果以1000分为满分，得分越高说明消费者对于该车的评价越高。
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调查结果显示，2012年中国汽车行业整体APEAL指数平均得分为822分（总分为1000分），与去年相比下降了3分。其中自主品牌APEAL指数平均得分为781分，创下历史新高，其中自主品牌在音响/娱乐设备/导航系统以及座椅两个项目中取得了显著进步，与去年相比提高了11分。驾驶性能以及发动机/变速箱系统方面进步也较为明显，和去年相比提高了7分。
从2012年APEAL品牌排名榜单来看，共有21个汽车品牌的APEAL指数超过行业总体平均水平的822分。其中奥迪以总分884分列位榜首，其次是宝马870分和雷克萨斯的864分。
研究结果还显示，APEAL指数对车主忠诚度和推荐度具有强烈影响。车主对其所购车型的APEAL指数表现越满意，他们越可能向其他人推荐所购车型，并在今后再次购买这个品牌的车型。在高满意度的车主中（APEAL平均得分为837分或以上），净推荐率和净再购买率分别平均为38%和19%。然而，在低满意度的车主中（APEAL平均得分为790分或以下），净推荐率和净再购买率分别降至18%和3%。 |
