这是一家扩张过度的公司，处境岌岌可危。人们提出了金融救援方案，但坚持要求首席执行官必须辞职。这究竟是通用汽车在1920年的情况，还是在2009年的情况？两者皆是。事实上，差别在于2009年时，救援的资金来源于政府，首席执行官的名字是瑞克，而不是比利。但两者的相似之处要比其差别更令人惊叹。

　　1920年，皮埃尔·杜邦的任务就是稳定通用汽车公司，并且为公司寻找一个长期的领导人。30个月后，即1923年5月10日，艾尔弗雷德·斯隆被推选为通用汽车公司的总裁兼首席执行官。

　　斯隆开始搭乘私人有轨车（相当于现在的公务飞机）环绕整个美国，考察通用汽车的经销商、工厂和遍布各地的办事处。不管他到哪，身材瘦小的斯隆“都保持着他在纽约的着装”，定制的套装，剪裁得体，事实上衣如其人。斯隆很快得出结论：在亨利·福特所主导的竞争游戏中，他不断地降低成本，提高效率，并且通过前所未有的低价将利润让给消费者；而通用汽车无法在这场游戏中取得胜利。此外，这种策略已经快走到尽头了，因为美国从农业大国向城市化发展的速度在不断加快。农场主们也许会将汽车视为基本的交通工具，但城市居民会更注重舒适度、地位和款式。

　　在通用汽车1924年的年报中，斯隆在给股东们的信中阐述了自己的战略。他称通用汽车将“为不同的钱包和不同的目标生产不同的车型”。

　　这些车型彼此之间不会形成直接的竞争；相反，通用汽车各分公司（包括雪佛兰、奥克兰、奥兹莫比尔、别克和凯迪拉克等）的产品将分为多个等级，针对不同的细分市场，价格越昂贵的汽车配置越全越好。

　　斯隆设想存在一种所谓的“大众阶层”的细分市场。他脑子里也浮现出一种“分散经营，集中控制”的组织形式。各分公司经理将拥有充分的自由管理和经营自己的业务，同时总部将建立财务指标进行统一管理。这个构想基本上就是现代化企业的框架，为几十年后的公司架构奠定了基础。为了让通用汽车下属各品牌的设计各有千秋，斯隆聘请了一位顾问，名叫哈利·厄尔（Harley Earl）。当时，通用汽车大部分的产品外形高大，但平淡无奇。为了能够有所改变，斯隆请厄尔为拉塞勒（LaSalle）这款新车设计一种与众不同的外形，该款车为凯迪拉克的“姐妹品牌”，但售价比凯迪拉克低。　　

　　1927年3月4日，6款拉塞勒车在公众面前揭开了面纱。相比同时代的其他车而言，该款车的外形更为低矮，线条更为圆润。1927年对艾尔弗雷德·斯隆和通用汽车而言可谓顺风顺水，部分得益于拉塞勒车的

　　成功。当时T型车已经彻底落伍，销售也在急剧下滑。5月25日，福特公司宣布将停止T型车的生产。T型车已经存在了20年，共生产了1 500万台。但由于亨利·福特深爱着T型车，对它过于痴迷，以致于福特汽车公司在接下来的6个月内都未能推出T型车的替代品：A型车。