谈到“捷达之家”,最有名的是广东珠海特区的谭发一家,从1993年至2002年,总共购买了10余辆捷达车,其家族前前后后购买了27辆捷达车作为私家用车的情况在整个广东乃至华南地区引起了轰动。在珠海“捷达之家”之后,一汽-大众在全国范围陆续发现了100多个捷达之家。其中8个家庭共拥有65辆捷达车。
据“捷达之家”的主人公谭发介绍,刚开始的时候他对车也是一点不懂,当初选择捷达也是因为有一次乘坐捷达,感觉捷达的空调很好,对捷达有了初步的好感后才作出的选择。后来换车的时候也因为捷达的质量可靠,皮实耐用,服务良好、省心而再一次在众多的车型中选择了捷达,从而就有了长达10年之久的“捷达情结”。
如果把谭家不同时代的捷达车集合到一起,就可以看到捷达轿车十二年发展的一个缩影。谭家最早的一辆是第一代方头捷达车,之后,他们先后选用了第二代和第三代捷达车,从新款捷达到改内饰、从手动挡到自动挡。可以说谭发一家就是捷达车整个发展历程的见证人。
“捷达之家”的发现,对中国的汽车市场和广大的用户认识品牌、理解品牌、忠诚品牌,具有积极的引导作用,这也是产品承诺与企业诚信的良好示范。 |