作为Jeep_®家族极具传奇色彩的新款Jeep Wrangler，前不久刚刚在广州车展亮相，吸引了无数Jeep_®车迷的高度关注。而近日记者又获悉，一向重视售后服务，倡导“客户为本”的克莱斯勒公司，举行了为期5天的Jeep Wrangler经销商培训大会。

此次大会从12月3号开始在中进百旺北京克莱斯勒中国培训中心举行，共有百余名经销商代表参加。记者在现场看到，此次培训内容丰富，从生动的三维产品演示，到多种越野项目体验，参加者可以亲自感受Jeep Wrangler的各方面性能，领略它在不同路况和越野过程中的表现，同时也加深了对Jeep_®品牌和Jeep_®文化的理解。

克莱斯勒进入中国这些年，一直在完善它的售后服务。尤其是今年以来，它除了首次在全球汽车行业树立了首席客户官，规范和完善售后服务流程以外，还在中国市场的北京、上海等地先后建立规模较大、设备完善的培训中心，加强对其国内产品经销商的培训，以此来满足顾客更高的期望值，为用户提供更专业、更全面的售后服务。

在如今汽车市场竞争进一步深化，整车销售利润日趋紧缩，而售后服务利润被日渐扩大的环境下，克莱斯勒“以客户为本”的服务理念既是市场竞争的策略，也体现了克莱斯勒公司对社会和用户的责任感。很多人反映目前国内进口车售后服务堪忧，但克莱斯勒的售后服务却为其品牌赢得了良好的声誉。

不少参加培训的经销商反映，此类培训既可以加深对产品的理解，优化销售网络，还能更好地服务于用户，有效地提高用户满意度，对于企业和用户来说都是一件好事。

拥有“越野玩家专业装备”美誉的Jeep Wrangler，是很多越野车迷心中的一个梦。广州车展上据克莱斯勒高层透露，它将于明年初在国内上市。而它那无与伦比的越野性能和同样完善的售后服务都是值得我们期待的理由。