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MG名爵升级品质之旅 打造“大品质”概念
http://www.cnnauto.com  2007-11-2 09:46   

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    继6月份举办大规模的品质之旅之后,MG名爵近日再次开展新一轮的品质之旅活动。与上次不同的是,MG名爵品质之旅全面升级,并且以“大品质”的概念,为用户带来全方位的品质感受。
  
  MG名爵汽车销售公司副总经理汤跃进表示,之所以将品质之旅升级,一方面是销售区域在不断扩大,需要邀请一些新增区域内的媒体更深入了解MG名爵。另一方面, MG7已经上市销售并交付使用,产品品质的锤炼结果得到实际的检验; MG名爵此次再次组织品质之旅,并邀请用户和车迷“回家看看”,就是为了让用户和车迷能更进一步了解品质锤炼过程,并为客户提供全方位的品质感受。
  
   市场热销证言产品品质
  
  据悉,MG名爵7系上市以来,收到市场和消费者的追捧,已经收获订单4千多份,意向用户超过了1万5千人。目前,已经交车的用户超过千人。从各地用户实际使用情况反应,MG名爵的品质接受了实际的考验。
  
  目前,MG名爵车主中不但有很多象胡卫东、央视名嘴韩乔生等这样的名人,还有很多,外企白领、银行家、金融业人士、高新技术企业高管、政府公务员等。他们有一个共同特点,就是有品位,懂车更爱车,对车辆性能和品位要求很高。MG名爵通过调查全国上百个MG名爵车主的用车感受,通过实际用车检验,都认为MG7品质和性能是十分优秀的,是完全能满足他们对座驾的高要求。在刚刚结束的中国汽车节油群英会广州站的比赛上,MG7力压群雄,以百公里油耗4.9升的成绩夺得了冠军,就是对MG名爵品质的最好说明。
  
  MG名爵对100多个已购车用户进行调查的数据表明,目前车主平均使用里程在1000-3000公里范围,MG7 1.8T在城市道路油耗8-9升,在高速公路上等速行驶的百公里油耗更是只有7升,与厂商公布的百公里6.9升相差无几。应该说,MG名爵不但实现了“买得起的奢华和可触及的尊贵”的承诺,赢得了市场和消费者青睐,更以高品质和高性能赢得了消费者的信任。而且消费者通过实际使用发现,MG名爵不但价格厚道,品质也着实的不打折。
  
  概念拓展打造“大品质”
  
  MG名爵正在将通常品质局限在产品的范畴拓展为“大品质”概念,即在产品品质的基础上,倾力打造营销网络品质和服务品质。
  
  截止到目前为止,通过严格的筛选和详细的培训,MG名爵在全国主要城市的经销商已经达到47家,已经能够达到重点区域覆盖,并具备了满足消费者购买和服务需求的能力,据介绍,到今年年底,达到MG名爵要求的经销商队伍将有100家左右,届时MG名爵将具备全国地级市的覆盖网络。据MG名爵有关领导介绍,对于经销商的筛选和资格认定,MG名爵制定了极其严格的标准,几乎每一家经销商都是在众多的强手中,凭借自己的综合实力脱颖而出获得经销商资格,在这段时间里,MG名爵不遗余力地展开经销商的培训工作,从品牌和服务理念建立、产品服务能力培训等方面进行了大量艰苦、细致的工作。
  
  为了提升售后服务的品质,打造售后服务品牌,MG名爵提出了英式管家的售后服务理念。据悉,“英式管家”服务理念一个与众不同的特点是,不但要服务好车,更要服务好车主,以英式管家般标准及时、有效的为客户提供全方位的服务。
  
  为此,MG名爵在建设营销网络的同时,就同步开展了售后服务的培训,不惜重金从英国请来技术专家和服务专家,为经销店售后服务团队提供专业培训。9月28日, MG名爵举办了第一届售后服务技能竞赛,旨在通过这次竞赛,培养和锻炼MG名爵汽车特许经销店的售后服务队伍,检验特许经销店的售后服务水平,提高特许经销店快速解决问题和应对市场变化的能力,从而最终达到提升MG名爵客户满意度的目的。据悉,此次竞赛活动将历时两个月,竞赛在MG名爵汽车特许经销店之间展开,以广东、北京、江浙为中心,跨东、南、西、北4个区域,参加竞赛活动的特许经销店数量有40家左右,参加竞赛活动的选手数量达120名之多。这次竞赛将使消费者实实在在地感受到来自英伦名车MG名爵的服务品质,“英伦管家”式贴心到位的服务给消费者带来的是实实在在的喜悦。消费者在可移动的“英伦宫廷”里尽情畅享他们的尊贵之旅的时候,他们也已经对MG名爵汽车的售后服务能力充满了信心。
  
  MG名爵借MG7的上市热潮,举办此次品质体验之旅,就是希望使消费者从信任MG7的卓越品质、爱慕MG7的尊贵气质,到醉心于MG名爵的英伦管家式的服务。不仅能畅享MG7带来的愉悦驾驶乐趣,更能感受MG名爵“大品质”带来的全新生活感受。

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