日前,BMW与上海嘉定工业区经济发展有限公司就宝马上海培训中心合作事宜签署框架协议。华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官吴佩德先生,高级副总裁戴雷博士,上海嘉定工业区管理委员会党工委书记、常务副主任、上海嘉定工业区开发(集团)有限公司董事长郁建华先生,上海嘉定工业区管理委员会副主任、上海嘉定工业区经济发展有限公司总经理谈兵先生出席了签字仪式。
宝马上海培训中心选址定于上海市嘉定工业区北区产业创新中心12号地块,占地面积约10,000平方米。建筑工程计划于2008年1月动工,2009年启用。建成之后的培训中心,将为宝马以及宝马授权经销商的员工提供包括销售、市场以及技术、非技术性和IT等方面的培训。中心每年可以提供超过24,000人-天培训,换言之,每年在这里可以为2,400人提供一个为期10天的培训。据此,宝马将确保其能够向中国的经销商员工和宝马职员,提供有针对性的培训课程,进一步提高他们的专业技能和售后服务水准。
华晨宝马总裁兼首席执行官吴佩德先生在签字仪式上说:“作为一个对中国市场和消费者有着长期承诺的高档车品牌,一直以来,宝马始终将员工视为公司获得成功的决定因素。只有通过内容严谨、丰富的培训课程,才能符合宝马全球标准的上岗资格。宝马上海培训中心的建立,将进一步完善我们在中国的培训机制,与在北京的宝马中国培训中心一起,为员工提供专业的培训。这将是我们在中国发展的又一里程碑。”
从1995年开始,宝马集团就为中国大陆、香港、澳门和台湾地区提供以市场为导向的售后培训服务。宝马向中国经销商员工提供技术和非技术性培训的历史已超过十年之久,通过这些培训,宝马中国经销商的员工在宝马集团举办的全球性比赛中屡获殊荣,比如,从37个参赛国家中脱颖而出,荣获ISTC
2004(2004 BMW国际服务技术竞赛)第三名和亚洲第一名。
这些荣誉充分说明,宝马中国的售后团队已经取得相当高的专业水准。凭借服务能力的拓展和全新设施的建立,宝马集团和华晨宝马汽车有限公司将在未来取得更大成功。
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