3月25日,星期日。北京北部一家汽车交易市场。
某合资企业的4S店内熙熙攘攘。“厂家降了近2万元,现在出手还是值得的。”刚刚为妻子买了一款2.0升红色三厢轿车的L先生说。而仅仅相隔一个门店,甚至还早一些降价的另一家合资企业4S店内冷冷清清,消费者掏钱买车的场面更是难得一见。
3月,几乎所有的轿车厂家都或主动或被动地卷入降价大潮。上海通用、一汽-大众、上海大众、天津一汽等主流厂家都有程度不一的降价动作。但是,企业相继降价,而市场的反响却不尽相同。那么,其中的原因何在呢?
首先,降价要给消费者以信心,告之以实情。
厂家的大规模或大幅度降价,招致部分消费者的质疑:
“厂家降价,是不是把配置也给减了”?
“价格跳水,会不会导致品质也缩水”?
以往的汽车降价,的确有过“四轮盘式制动”被改成“前盘后鼓”的;前排双安全气囊被简化为“驾驶席单气囊”;某些标准配置被改为选装配置的;原本是进口的名牌音响设备,被换成国产的普通喇叭……令消费者感到被偷梁换柱,也就有了受骗上当的感觉,对厂家的降价心存戒备。
实际上,汽车降价的前提是国产化率的提高,生产效率的提高、管理费用的降低、车型即将换代以及销售策略的调整等。据此,我们看到,一些企业的降价,恰恰是基于“疯狂国产化”的成功,基于生产能力的不断提高,基于对更大市场份额的追求,这种降价是良性的,是可持续的,因而也会受到消费者的追捧。如果单纯地打“价格战”,为降价而降价,甚至不惜降低产品品质,不仅不能为消费者所理解,也使自己陷入被动的境地。
其次,降价也要有周到的谋划和扎实的运作。
目前,中国轿车市场竞争惨烈。30多家轿车企业、百余个轿车品牌、上千个型号的车型,以及数万家汽车销售店和维修店都卷入其中。因此,作为一家汽车企业,强势的品牌、具有竞争力的车型、良好的服务与保障等都是必不可少的因素。除此之外,缜密的销售策划、扎实的市场运作也非常重要。
一些企业降价之后,由于对市场认识不够,产品突然出现断档;也有的对竞争对手估计不足,优势很快化为劣势;还有的对消费者了解不充分,不能调动起其积极性等,都让降价的效果大打折扣。
某些企业自以为谙熟消费者心理,先以“降价”招牌诱人,之后再恢复到原先的水平——像玩弄数字游戏一样经营市场。
个别企业长时间都没有新车型导入,只能靠几款老产品死撑危局,降价几乎成了企业销售的“四季歌”。这样的长期降价,即便是幅度较大,销量也难有大的提高。
第三,降价的根基还是要求企业以诚信为本。
厂家的降价之所以招致消费者的怀疑与不解,归结为某些汽车企业一直没有树立起良好的诚信形象,也影响到整个行业的诚信形象。
回顾一下身边发生的事实,我们就会发现,某些汽车企业的确不够“诚信”。
有的企业精于概念炒作,再普通不过的一款车型也能被吹得天花乱坠,而产品的真正来源、真实油耗指标等统统给回避掉了。
个别企业热衷于混淆视听,每上市一款车型,总要攀上一个更高级别或更高档次的车型,借以抬高自己,让消费者摸不着头脑。
个别以“加价”而闻名的企业,尽管现在其普及型轿车降价1万~2万元,中高级轿车降价2万余元,也没有了当年的火爆景象。
总之,轿车降价对市场、对消费者都是好事,厂家千万不要让降价变了味。否则,即使短时间内能够得利,长远失去的一定会更多。
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