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投诉猛增,质量把控频频出现纰漏!上汽通用别克还能“迷惑”多少消费者?

2018-12-26 18:44 来源: 车视头条

12月25日,中国汽车技术研究中心发布2018年第四批次C-NCAP车型碰撞试验评价结果。以美系安全自称的昂科拉综合得分率仅为72.1%,拼尽全力也只拿到了四星评价。

投诉猛增,质量把控频频出现纰漏!上汽通用别克还能“迷惑”多少消费者?

具体来看,此次昂科拉的失分点主要集中在最重要的主动安全方面。在乘员保护方面,昂科拉只拿到了56.94分。这样的表现对于一台合资车来说只能是勉强及格,完全不能够让人满意。

投诉猛增,质量把控频频出现纰漏!上汽通用别克还能“迷惑”多少消费者?

如果说昂科拉的表现差强人意,通用别克的整体表现更是让人失望。

投诉猛增,质量把控频频出现纰漏!上汽通用别克还能“迷惑”多少消费者?

2018年1-11月,上汽通用公布的最新销量数据显示,别克品牌在通用系下的表现每况愈下,旗下多款车型销量均出现断崖式下跌。

投诉猛增,质量把控频频出现纰漏!上汽通用别克还能“迷惑”多少消费者?

原因是什么?其实很简单,质量问题。根据数据显示,2018年1-11月,随着销量的下跌,上汽通用别克的质量投诉猛增,仅上半年有关别克品牌昂科威、英朗、威朗、君越、凯越、GL6、昂科拉等累计投诉已超过2000宗。

从车质网的信息可以看出,截止目前为止,英朗的投诉量达到了1166件,跟在后面的是凯越投诉量974件,昂科威投诉量481件,威朗投诉量362件,君越投诉量330件,君威投诉量266件……

投诉猛增,质量把控频频出现纰漏!上汽通用别克还能“迷惑”多少消费者?

2017年,根据汽车门网发布的2017年投诉车企单一品牌排行榜显示,上汽通用别克以3,192宗的投诉量,成为国内车企单品牌投诉第一名。全年投诉量量呈现逐步攀升的趋势,年底12月达到全年投诉最高峰,月投诉量高达381宗。

投诉猛增,质量把控频频出现纰漏!上汽通用别克还能“迷惑”多少消费者?

与今年的状况相似,去年的投诉量中,紧凑车凯越投诉量最大,达到惊人的916宗,约占总投诉量的29%,位列总车型排行第三位;英朗紧跟其后,投诉量达到890宗,约占整体的28%,位列总车型排行第四位。

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