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大众频遭客户维权,“德系神话”靠谱么?

2018-12-26 18:38 来源: 车动态

关于大众在中国是“销量神话”的问题,已经快被说烂了,因为众所周知,根本无需强调。但是小编还是想来跟大家探讨一下,为何就是这样一款频频遭车主维权的大众,销量却一直处于巅峰状态呢?

大众频遭客户维权,“德系神话”靠谱么?

前不久,因大众双离合变速器的故障,青岛大约有60多名车主进行维权,且这些车主绝大多数都是滴滴司机,而维权的主要原因是因为车辆在行驶的过程当中总是发出异响,并且在高速上行驶的时候还出现失速的情况。但是其最后的解决办法是由4S店统一整理信息,上报给厂家,至今不了了之。

大众频遭客户维权,“德系神话”靠谱么?

这还没过多长时间,12月25日,大众就被曝出因为途观车主维权,和4S店员工“大打出手”的消息。事情的起因是以为车主在2016年购得一辆途观1.8T四驱豪华车型,但是在买了3个月之后车辆就出现了“拐弯行驶震动异响”的问题,但是现在已经过去两年多了,事情依然没有得到解决,并且每次致电上汽大众官方电话时,都会被转接到当地的4S店,之前4S店还承诺车主,可以换车,随后又反悔,才彻底激怒了车主,动起手来。哎,这话说到底,大众品牌的确可恶,但是也不知道这些车主,在买车的时候有没有想到会有这么一天呢?

大众频遭客户维权,“德系神话”靠谱么?

关于大众在中国如此受欢迎,有很多种说法,其中最喜闻乐见的无非就是“奥迪研究灯、马自达研究发动机、大众研究中国人”,关于大众研究中国人的言论,小编表示能理解,却不苟同,毕竟说起营销,哪个汽车品牌都不是吃素的。

大众频遭客户维权,“德系神话”靠谱么?

但是为何大众就做的马中赤兔呢?其实说到底还是因为大众在造车上一直是顺应中国消费者的需求,中国消费者想要什么他们就会给什么,反观做法恰恰相反的法系车,因为执着于自己的设计而从不关心中国消费者的真正需求,销量现在简直差到一塌糊涂了!

大众频遭客户维权,“德系神话”靠谱么?

写在最后

所以,不要再把大众视为“德系神话”了,现在的大众质量问题频发,不是它退步了,而是它逐步趋于现实了,这个道理其实很简单,就好比我们理想中的对象,在接触后才发现和自己的想象是有差距的!不过话说回来,一家汽车公司出现质量问题可以理解,但是出现问题后的态度及解决方式如此蛮横无理、敷衍了事的话,那大众走下“神坛”恐怕是早晚的事情了!只是这对大众来说,这一切似乎都不是事.......

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