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现代途胜召回的不走心 和某二手车品台一样

2018-12-26 14:30 来源: 梅卿沁雪

现代途胜召回的不走心 和某二手车品台一样

近期,某二手车网络平台被推上了风口浪尖,并且被工商行政管理局处以1250万的罚款。这件事情的具体经过我们这里就不再赘述,而是我们仍旧发现,这个二手车平台的工作人员并没有因此做出任何改变。具体为什么会这么说,其实是因为一件真实的事件。一个熟人说,他的一个朋友最近打算换车,由于上班没有时间,所以准备把旧车挂在这个二手车网站卖掉。

现代途胜召回的不走心 和某二手车品台一样

其网站工作人员来看车的时间是晚上8点左右,并是在地下车库。经过工作人员的一番原地的查看和检测,最后得出的结论是:原厂原漆,没有事故。而事实上,这辆车有过补漆,而且还有过一次小事故(因为对方全责,后尾门换过)。通过这个事件,那位买车的人没有告知工作人员实情的原因我们不去过多评判,但是这个二手车平台的工作人员确实太过草率。

现代途胜召回的不走心 和某二手车品台一样

当然,无论是二手车还是新车都会遇到很多不专业和不走心的工作人员,好比不久前刚刚发出召回的北京现代汽车,他们的工作人员在“途胜机油增多”这件事情上就显得不那么专业,不那么不走心。

召回具体内容

现代途胜召回的不走心 和某二手车品台一样

10月26日,北京北京现代汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定召回2015年8月17日至2018年9月18日期间生产的搭载1.6T发动机的途胜汽车,共计400377辆。召回原因:本次召回范围内部分车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。

现代途胜召回的不走心 和某二手车品台一样

解决办法:北京北京现代汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆升级发动机ECU程序,并在暖通出口管路内加装衬套,抑制机油液面增高,消除安全隐患。另外,北京北京现代汽车有限公司对由此问题造成的发动机故障提供终身免费质量保修。看得出,这次事件和本田的召回内容基本相同均是由于机油增多。按理说,同为汽车厂家一旦同类型的技术产品发生问题,其他厂家也应该进行自我的技术排查,这才能最大化的避免品牌受损和维护消费者的权益,但为什么北京现代汽车没有提前引起重视呢?

投诉反而上涨

现代途胜召回的不走心 和某二手车品台一样

事实上,早在2015年就有途胜车主投诉过机油增多的问题,但是那个时候厂家和消费者的注意力都在其他品牌烧机油的事情上,并且此类投诉也较少,所以大家也都忽略了。不过,这次途胜召回却又再次激起了早期投诉这个问题车主的情绪。在终于经过召回处理过后他们发现,车辆性能明显下降,还伴随一些问题出现。车辆性能出现动力减弱(下降124牛米)、油耗增多(1L—2L,或更多);问题集中在换挡时顿挫感变强、发动机噪音变大,甚至机油乳化。自此,这些问题又成了途胜新的投诉对象。目前,北京现代途胜最新投诉量已达579例,牢牢占据排行榜第一名。部分车主表示:打总部电话他们说没收到升级以后有什么不好的反馈,问4s店他们也推脱给了厂家,这样踢皮球的处理方式完全不是一个大厂所为。

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