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滴滴上线全新功能,司机乘客矛盾或就此解决!网友:早该上线了

2018-12-25 15:06 来源: 车与舆

2018年已经接近尾声,在这个不平凡的一年中,发生了太多值得我们关注的事情,其中关于网约车,关于滴滴更是被推上了风口浪尖,在大量的安全事故爆发之后,滴滴开始“慌”了,一股脑的推出了各种各样的安全措施,却将司机的感受抛之脑后,很多滴滴车的司机都表示非常心寒。

滴滴上线全新功能,司机乘客矛盾或就此解决!网友:早该上线了

其主要的原因来自于滴滴对于司机朋友的严苛把控,其实本意是好的,是为乘客提供一个更加安全的环境,但是接单前必须的人脸识别、全程监控、语音辨别、自动报警等等还是让很多车主感到非常不适应,这个过程本身就是司机与乘客的一次“互助”行为,一个付出时间和劳动,一个付出金钱,合情合理。

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可是这种几近于“监控”的方式让很多人难以接受,之前曾爆过一次新闻,某滴滴司机在行车过程中夸奖女乘客长得很漂亮,并无任何骚扰之意,只是简单的夸奖没想到却再第二天遭到了平台方为期半个月的封号,在多次协商之后,司机才明白,原来并不是乘客举报了他,而是滴滴自动辨别的关键词让他摊上了麻烦,随后时隔几天之后这位司机的账号予以了解封,语音健康也暂时下线,但是种种行为还是让司机变得忧心忡忡。

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从另一个角度来讲,任何问题都是多样性的,司机固然有可能出现不当行为,但是乘客就一定是高素质的人群吗?答案自然是否定的,车舆君曾经不止一次的报道过,一些乘客经常会提出一些无理要求,例如三个月前,郑州的李师傅,接到一单某小区的活,全程不过3公里,抛去各种费用只赚钱了4块钱,但是进出小区后,却要花费5元的停车费,当时李师傅向乘客说明情况,乘客也非常不情愿的承担了5块钱的费用,没想到在第二天,李师傅就发现自己被投诉,而补回这个信用分,可能需要跑整整半个月的时间。

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无独有偶,杭州的陈师傅在某天晚上接到快车单,从某KTV送一个女孩回家,行车过程中女孩不断呕吐将后排吐了满车,司机安全护送到家后,要求女孩第二天与他联系,希望能够承担他洗车及更换车套的费用,没想到第二天却被女孩以“不当骚扰”为由举报,百口莫辩。

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这样的事情不是偶然,正在一次次的冲击着我们的视线,不过好在滴滴还是意识到了这一点,推出了“双重拉黑”的功能,也就是说司机和乘客都具备互相拉黑的权限,就像我们的社交软件一样,每个人都有权利决定自己的“好友”,认为这位司机不合你意的可以拉黑,认为乘客没素质的同样可以拉黑,而且在拉黑之后,双方将在半年内不会再彼此相遇。

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除此之外,如果大面积的出现被拉黑情况,无论是司机还是乘客都会受到权重的影响,司机被拉黑太多将降低派单量,乘客被拉黑太多,将降低他投诉的可能性,也就是说如果以后遇到了爱耍无赖的乘客,不用多言,直接拉黑,久而久之他的信用值也会变的很低,将来他“找茬”时,系统可能完全不会受理。

网友朋友们,你们怎么看这个新功能呢?

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