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申湘 30 年:喧嚣时代的“大象无形”

2018-12-13 08:03 来源: ZAKER潇湘

申湘 30 年:喧嚣时代的“大象无形”

△申湘集团董事、副总裁、营销管理中心总经理刘英姿。图 / 记者辜鹏博

作为湖南最早的一家权威汽车销售集团、全国十佳汽车营销集团,湖南申湘汽车星沙商务广场有限公司(下文简称 " 申湘 "),有太多方面可以打破人们对于一家强势企业的刻板印象:申湘连续多年得奖,但很低调,在网上搜索,你会发现它近乎一个花边新闻很少的明星。众声喧哗的时代,喊出 slogan、占据 C 位,更能博人眼球,但申湘却强调 " 大象无形,大音希声 "。

申湘是湖南首批上海大众销售网点的 " 老资历 ",是汽车营销集团中的 " 十佳 ",但至今,这家企业仍然喜欢把 " 活着 " 挂在嘴边。在激进、扩张的狼性精神被广为欣赏的时代,申湘更倾向于 " 守 " 和 " 稳 "。

采访申湘的总经理,你的刻板印象同样会被打破。

12 月 7 日,潇湘晨报记者采访了申湘集团董事、副总裁、营销管理中心总经理刘英姿。在拍摄前,她没有刻意换装,一身黑色针织衫,为了增加一点亮色她随意围上红色丝巾。她不像人们印象中的 " 女强人 ",每个问题回答完,她总是会笑笑,显得很有亲和力,她说更希望自己 " 温暖一点 "。

在采访中,她说得最多的一个词是 " 感恩 "。对时代的感恩,对政府支持的感恩,对供应商、客户的感恩 …… 在感恩的土壤上,申湘的生长务实、稳健,并朝着百年老店的目标笃定前行。

发展申湘

与时代共振

刘英姿 1995 年从政府部门转入申湘,那一年,申湘 7 岁。

" 申湘 " 名字的由来非常简单,即上海和湖南的结合," 将上海的产品深耕湖南。" 刘英姿说。1988 年,刚成立的申湘率先代理上海大众品牌。1999 年,独家代理上海通用别克品牌,2004 年成为全国首批通用中国凯迪拉克经销商,如今,申湘旗下有凯迪拉克、上汽大众、别克、雪佛兰、一汽丰田、斯柯达、荣威 7 大品牌。从 1992 年到 1999 年,申湘完成全省 14 个地州市 4S 店的布局。

" 含着金汤匙长大 " 或许无需赞誉,但将 " 一手好牌打好 ",需要企业领导者的能力。刘英姿在申湘的 23 个年头里,担任过办公室主任、销售经理、总经理等职务,而今已是申湘集团董事、副总裁、营销管理中心总经理,统筹管理申湘汽车集团旗下 7 个汽车品牌、25 个 4S 店的营销工作。在申湘这些年,她也迅速成长。带领团队取得一个又一个成绩。刘英姿直言,30 年走过来最大的感想是,申湘赶上一个好时代。

咀嚼过艰苦的人,往往具有更深的忧患意识。在申湘的企业文化里," 活着 " 是关键词。

十几年前,申湘集团董事长李益民先生就提出," 我们要活着 "。这个关键词伴随申湘发展到现在。

在申湘的创业阶段,对资源的争夺透着艰辛。刘英姿回忆,90 年代,物流、交通都不发达,汽车进入湖南是走水路。到了枯水期,遇到河流干旱,汽车到了岳阳城陵矶,就无法前行,在寒风凛冽的冬天,员工们裹着军大衣,通宵接车,甚至 " 一个晚上要接七趟 "。十多年过去,刘英姿依然记得当时的情景。

正因为经历过艰苦,她懂得 " 活着 " 的意义," 做一个企业你必须如履薄冰,你才能活下来。" 如今,申湘已经是到了做大做强的阶段,刘英姿对 " 活着 " 有了新的理解:" 活好,活得有质量,活得可持续发展 "。

为了 " 活着 ",为了可持续发展,申湘做到了有所取舍。从 1997 年左右开始,对于不符合申湘企业文化的、和申湘价值观不一致的以及一些机制问题暂时无法解决的项目,申湘坚决做出调整,直到形成今天的模式:立足湖南,立足长沙。这不是简单的 " 自知 "、" 务实 ",这意味着不为利益所动的坚定内心。

个性申湘

喧嚣时代的 " 大象无形 "

在刘英姿办公室座位后面,有一幅大字,书写着 " 宁静致远 "。事实上,在采访过程中的每一个问题,刘英姿的回答都显得格外务实和低调。当你恭喜她获得中国车商杰出代表的荣誉时,她微笑着说 " 这是对申湘的肯定 ";当你问她对自己的管理是否满意,她认为管理无止境。她有领导者特有的稳重,更有一种处变不惊的从容。

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