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男子开了一年的车维修遭拒, 商家: 以后买车自己张嘴问

2018-06-17 13:52 来源: 北京时间

如果你开了一年的新车有质量问题怎么办?

过生日的时候陈先生的儿子送了他一辆大众途观的车子做生日礼物,陈先生自然是十分的高兴,经常是开着车子出去逢人就说是儿子送他的,引来很多邻居的羡慕。

男子开了一年的车维修遭拒, 商家: 以后买车自己张嘴问

而在开了一年多之后,新车的导航系统就出现了问题,陈先生认为是导航质量有问题,就找上商家提出维修的请求,可是商家直接拒绝了。

男子开了一年的车维修遭拒, 商家: 以后买车自己张嘴问

男子开了一年的车维修遭拒, 商家: 以后买车自己张嘴问

对于此事你怎么看?

​随后商家告知陈先生,车子的质保虽然是一年,不过导航系统只能保养一年,因为陈先生儿子买车的时候买的是低配,导航系统是他们附加赠送安装的,不属于原厂,高配的才自带原厂的导航系统,也只有高配的才整车质保三年,陈先生的车子不时高配,所以陈先生想要维修就只能自费。陈先生咨询其儿子后得知买车的时候商家只说质保三年,并没有告知加装的配件只质保一年的时候,商家称以后买车自己张嘴问,不可能商家都要主动告知的。陈先生表示会通过其他途径处理。

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