安全气囊应对车主构成保护，但当汽车发生碰撞时气囊没打开，或者汽车正常行驶中气囊突然爆出，消费者都有权提出退车并要求获得相应赔偿。
案例一 气囊突爆致人受伤
　　   
今年年初，邓先生在北京花５５万元买了一辆宝马ＢＭＷ５２０ｉＡ型轿车。在驾驶该车正常行驶途中，车的侧面气囊突然爆出，并将坐在副驾上的妻子李女士打伤。事后，邓先生将车送至宝马公司指定的售后服务点——北京燕宝汽车服务有限公司进行检测。
　　   
结果是：该车右前侧底盘、后保险杠右侧、左后悬架等处曾发生过撞击，气囊爆出与车辆的碰撞有关。邓先生发现此结果与该车所附带的说明书不符。在与销售方协商未果的情况下，将该公司告上了法院。
【 判决结果 】
　　   
法院经审理后认为，邓先生所购买的宝马轿车在正常行驶过程中气囊爆出，已对邓先生的人身、财产安全构成危险。
　　  
 考虑该车实际伤痕，即便发生过被告所称的底部撞击，亦不应导致气囊爆出，故气囊的爆出仍应推断为车辆本身原因所致。
　　   
法院依法判决经销商方向公司退还邓先生购车款５５万元，并赔偿损失５万多元，邓先生则将宝马ＢＭＷ５２０ｉＡ型轿车退还。
　　
　　
案例二 气囊未爆车主死亡
　　    
１９９９年１月３１日，深圳蔡先生开着奔驰Ｓ３２０在广深高速公路虎门路段发生交通事故，车撞断护栏后坠入路下水沟，安全带断裂，气囊未弹出，蔡先生当场死亡，同车两人受伤。事后，其父蔡壮钦认为，奔驰车安全气囊未弹出是造成儿子死亡的重要原因。在交涉一年无果的情况下，２０００年１月，蔡壮钦将奔驰的生产商戴姆勒－克莱斯勒股份公司告上法庭。由于奔驰方面坚持要求以外交方式将起诉书送达德国总部，所以东莞中院立案后迟迟不能开庭。
　　　　 
２００２年６月２２日，最高人民法院发布第１５号公告，规定司法文书可以送达到受送达人设在我国境内的代表机构。
　　   
２００３年９月５日，东莞中院依法组成合议庭，公开开庭审理。
【 判决结果 】
　　   
涉案车辆受损照片清楚显示车辆左前角受到了严重撞击，而前座气囊未适时弹出，故支持原告认为涉案车辆的气囊存在缺陷的观点。
　　   
法院依照有关规定，判决被告戴姆勒－克莱斯勒股份公司及销售商于判决生效之日起１０日内向原告支付医疗费、丧葬费、停车费、误工费、死亡赔偿费共计人民币８９４４２．４６元，还判令被告向两原告每人支付精神损害抚慰金人民币１０万元共计２０万元，两销售商承担连带责任。!
　　
　　
律师视点------上海海德安达律师事务所许宝华律师
　　   
《消费者权益保护法》第１８条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
　　   
第４２条规定：当提供的商品存在缺陷时经营者应当承担民事责任。宝马案中，邓先生妻子受到的人身伤害应由经销商赔偿，宝马车也应由经销商按车主要求修理或退货。
　　   
第３５条第２款规定，消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。销售者与生产商之间承担的是连带责任。
　　
　　
相关贴士
　　
气囊在使用中应遵循以下原则：
　　
１．必须与安全带配合使用，才能发挥它的最大保护作用；
　　
２．在充气袋表面饰板上不要摆设装饰物；
　　
３．不要把儿童放在前排座椅上携带；
　　
４．前排座位必须根据乘员身体的大小适当调节座位与转向盘、仪表台之间的距离，选择尽量向后的座椅位置。