消费者范先生２００６年１月５日投诉反映：
　　２００５年１２月２７日，他在番禺路某汽车用品经营部给新购的蒙迪欧２．５ Ｖ６贴太阳膜，当天晚上使用时便发现汽车电脑出现故障。２８日到特约维修店检测，结果发现故障是由贴前窗膜时喷水造成电脑板短路所致。消费者在与商家交涉无果的情况下，投诉到汽车专业办公室，要求商家赔偿经济损失４８９３．９９元。
专业办公室协调结果：经销商贴膜店各承担５０％赔偿
　　调解中，双方对电脑板短路的原因争执不下。商家辩称，我贴了多年的车膜，从来没有碰到过这种事情，既然出了这种事，我自认倒霉，退还消费者２０００元贴膜费，再多一分也不给。汽车经销商则辩称，贴膜渗水导致电脑板受损，自己没有任何责任。
　　范先生又说了另一件事：２００５年１１月２９日，他在该经销商处花了２２万元购买了这部新车，当时，经销商要他为新车贴膜，因价钱贵而谈不拢，所以这笔生意没有做成。当电脑板发生故障后，他曾先后三次与经销商交涉，但经销商非但不解决问题，反而在营业大厅遭到销售人员的嘲笑，说他“贪小头，失大头”。想不到不给他们贴膜生意做，消费者还遭到讥讽。
市消保委汽车专业办认为，经销商这一行为侵害了消费者的知情权，应承担一定的法律责任。后经三方协商，经销商和贴膜店各承担５０％的经济赔偿责任。

另：消费者袁先生２００６年３月６日投诉反映：
　　今年３月３日，他在联海沪西购买了一部奇瑞旗云车，当天发现车子发动机有异响，左前门玻璃升降器失灵。消费者提出换车，但经销商只修不换。
 专业办公室协调结果：经销商换车
　　经办公室协调，经销商答应给消费者袁先生换车，但轮胎和路码表并没有予以更换，协调过程历时两天。
特别提醒：解决问题要趁早
　　购买新车后发现有问题，一定要及时与商家或有关部门进行协调，主动寻求理想的解决方式，很多时候问题越早发现也就越容易解决。