通用汽车在大刀阔斧进行改革同时也不忘对服务进行升级,日前通用公司就宣布从2007年开始在北美地区对旗下所有轿车以及全尺寸货车提供五年10万公里质量保证。
除了提供汽车五年十万公里质保以外,通用也加强了售后维修服务站点的建设,同时决定扩大对北美地区的道路交通建设项目提供的援助。不但使车主驾驶爱车更加放心,也对改善交通状况提了很大的推动作用。在体现出通用汽车对产品质量的信心之外,也大大提高了通用公司的形象。
新方案是通用公司一项重要的营销策略,对提升品牌的内在价值,突出体现其轿车卡车的优秀品质有很大的作用。此方案实施后也能很大程度上降低通用汽车用户的用车成本。
新开发的传动系统、交通项目建设、路上紧急援助、车辆安全性、OnStar卫星导航、全新售后服务网络的建设等等,综合通用公司推出的一系列改革举措,可以看出公司全面改革的力度。总裁利克瓦格纳说:“我们对自己产品质量和价值充满信心。通用公司对于消费者的承诺一定说到做到。”而相应的,最近几日通用公司的股票交易价格也节节攀升,已经超过了道琼斯工业股指数的平均水平。