10月10日上午,位于苏州工业园苏州金龙客车工厂彩旗飘扬、锣鼓喧天,“苏州金龙500辆海格客车出口卡塔尔发车仪式”在此隆重举行,此笔订单达3亿元。鉴于15届亚运会即将在卡塔尔多哈举办,因此也使人们在亚运会期间多了一个看点———代表中国自主品牌苏州海格客车将穿梭于多哈街头巷尾。这也是中国客车首次走出国门,为国际大型赛事服务,对扩大中国客车品牌在国际市场的影响具有十分重要的意义。
国家商务部、国家质量监督检验检疫总局、国家机电产品进出口商会有关部门负责人以及江苏省有关部门和苏州市委、市政府负责人参加了发车仪式。
卓越品质决胜海外市场
众所周知,卡塔尔地处中东,是经济非常发达的国家之一,因此该国的客车选购向来都是本着“高规格、高标准”的原则来进行。同时,由于地处中东炎热沙漠地带,客车使用环境相当恶劣,卡塔尔客运行业对客车产品的安全性能要求极其严格,这也使得此前当地市场一直为奔驰、MAN等少数几家国际知名客车厂商垄断。因此,苏州金龙此次顺利完成卡塔尔的巨额定单,业界普遍认为意义深远,从一个侧面反映了国际市场对我国客车安全性能等综合品质的高度认可与肯定。
“这是苏州金龙以‘安全为本’,全面提升产品品质的成果。”该公司相关负责人高兴地表示。在苏州金龙,“以安全为本,从每一个细节做到安全!”不仅是一句口号,更是贯穿到研发、生产、服务的每个环节,贯穿到每位苏州金龙人行为意识中的不二准则。从率先在行业中采用盘式制动、前后稳定杆等先进技术,再到配备轮胎气压报警器(TPMS)、汽车防滑控制系统(包括ABS和ASR)、发动机舱自动灭火等装置……在苏州金龙,对客车安全性能的关注甚至到了后刹车灯位置高低的细节。
据了解,此次出口的海格系列KLQ6109和KLQ6796两款车型,苏州金龙的工程师主要对空调系统做了针对性改进,添加了两个冷凝器强化了冷却系统;由于当地路况不佳,工程师则改善了悬挂系统;为避免尘土对发动机造成影响,苏州金龙还推荐客户使用内清剂。从这些细节之处体现出苏州金龙不断追求高品质,满足客户人性化需求的综合实力。
加速布局全球客车市场
苏州金龙“安全为本”的产品理念正越来越多地得到客户以及同行的认可,市场也给予了苏州金龙丰厚的回报:仅今年1月至9月,该公司就已完成去年全年的产销量,在国内大中型客车市场占有率超过10%,成为今年上半年国内大中型客车企业中实现全面增长的企业。与此同时,苏州金龙适时扩大生产规模,随着二期工程的落成,其旗下海格系列客车的年生产能力将达到1.8万辆。目前,苏州金龙旗下海格系列客车已经成功出口到全球30多个国家和地区,产品遍及北美、东欧、中东、东南亚等国家和地区,2006年初至今已顺利实现的出口合同额达8000万美元。
“根据公司的整体国际市场布局,海外市场表现将逐年在苏州金龙的整体业绩单中占据越来越重要的地位。”苏州金龙的一位负责人在采访中表示,为了开拓海外市场,该公司早在几年前就开始加强对海外市场的研究,培养和引进适应国际市场发展需要的人才队伍,全面提升产品品质,完善后勤服务能力。“我们不但要做到根据不同国家、地区市场的特点和需求改进、开发、研制产品,还要做到像在国内一样,海格客车跑到哪里,我们的服务就跟到哪里。”在他看来,要成功拓展海外市场,前提是企业自身实力的提高和服务网络的完善。
此次批量订单拉开了苏州金龙国际化的序幕。苏州金龙总经理吴文文表示,公司将在做大做强国内市场的基础上,充分参与国际竞争,运用国际化企业管理标准和先进管理方法,把企业置身于世界经济大环境之下,按照国际市场规则运作。加快实施国际化战略,从营销全球化做起,在海外市场建立多家代表处、营销网点及配件中心库,形成完善的全球营销体系,同时推进采购全球化,设计全球化,提升海格客车在全球市场占有率,最终把海外市场的比重提升到总销售的50%,努力把苏州金龙打造成国际化的强势客车制造企业,为民族汽车工业的发展作出应有贡献。