“C2的配置比206稍高,方向盘操控的感觉也比206要好一些,我们店已经召开了紧急会议,必须认真对待这个竞争对手,确保206的目标客户不会跑单……”东风雪铁龙C2上市的第二天,一位东风标致的经销商这样讲述他的应变策略。
众所周知,东风雪铁龙C2与东风标致206都是PSA一号平台上的产品,除去外形、内饰上有明显差别,在底盘、轴距、动力总成等方面可谓完全相同,市场售价也基本重叠。由于继承了法国车在造型、动力性、操控性、安全性上的诸多优点,C2和206可谓国内欧系精品小型车的典型代表,说它们是“兄弟”携手挑战小型车新标准,也不为过。
然而,技术同源让企业在两款车型的差异化定位上很是头痛。在消费者心目中,东风 标致206被形象地称作“小狮子”;东风
雪铁龙C2上市时,被称为“都市之虎”。这也难怪销售终端简单地把C2和206定义为竞争对手。但是,在市场上狮虎相斗、兄弟相残、“左手打右手”,显然不是神龙公司打造C2的真实目的。
在国内轿车市场,遭遇上述困惑的企业何止神龙公司一家。为了分摊研发成本,最大限度地实现多车型零部件共用,许多跨国公司都实施了多品牌共用平台战略。而伴随着中国市场的发展,多品牌战略也正在被越来越多的国内轿车合资企业引用,今后国内市场上的“兄弟”车型肯定会越来越多。比如,神龙公司很可能要国产的东风雪铁龙C4与东风标致407,上海大众的斯柯达欧雅与一汽—大众的速腾等。然而,另一个不能回避的事实是,目前,国内轿车市场车型同质化现象十分严重。据不完全统计,目前国内1.6升排量集中了130款车型,而该细分市场每年的总销量才100万辆,平均下来,一款车型的年销量连1万辆都不到。如此众多的车型、品牌扎堆聚集,消费者很难不把源自同一平台的兄弟品牌车型锁定为竞争对手。
也许有人会提出疑问,既然多品牌共用平台战略是国际惯例,跨国公司普遍采用,它们就不担心出现“左手打右手”的尴尬吗?大众汽车集团(中国)总裁兼首席执行官范安德博士对此的回答是一份调查数据——在德国斯柯达的用户中,90%原来购买的是
欧宝、福特和标致品牌的汽车,只有10%是在斯柯达与大众品牌同级别产品之间做出的选择。之所以能出现这种结果,范安德认为要归功于斯柯达成功的品牌差异化定位——品牌内涵强调“睿智、魅力、奉献”,在具体细节上比大众品牌同级别车型车身更大、配置更加人性化、服务做得更好。
看来,要避免“左手打右手”,企业必须在品牌差异化上狠下功夫。而这种差异化,不仅体现在看得见的外形、内饰设计上,更要从文化、理念等层面加以区分,并通过消费者在产品品质、技术和服务上日积月累的实在感受,沉淀为各自不同的品牌内涵,进而打造成差异化的品牌形象。其实,在PSA集团内部,对标致和雪铁龙两个品牌也有各自不同的品牌定位。一位雪铁龙公司的设计师曾经说过,标致是“土”,强调雄狮的阳刚之气;雪铁龙是“水”,走的是柔美路线,以柔克刚。依照母公司的品牌定义,结合中国市场的具体实际,从C2和206入手,尽快对东风标致和东风雪铁龙品牌进行区隔,是企业双品牌战略发展不可或缺的重要基石。考验神龙公司中外合作双方智慧的时候到了。