10月18日上午,两只狮子将悬于半空中的两个彩球打开,流光溢彩的金箔纷纷洒落,蕴含着“双狮贺喜,喜从天降”的美好祝愿。在精彩的舞狮表演之后,上海大众的有关领导邀请所有来宾参观了整个客户开发中心,并进行了简短的揭幕仪式。扩容后的上海大众客户开发中心已成为汽车行业内规模最大的、设施最先进的客户开发中心。
该开发中心由精信顾客关系行销提供咨询,以免费销售咨询热线800-820-1111为核心。开发中心硬件设备、软件的配置、办公环境的灵活性三个方面,在国内的汽车行业中是规模最大的;其功能和系统处于领先地位。
通过这一平台,消费者与企业间能进行无缝的双向沟通。一方面,消费者能体验开发中心快捷、周到和贴心的服务;另一方面,企业也可以采取直邮、呼出电话,电子邮件和短信等渠道,以最有效的方式向消费者传达不同的信息,保证消费者能循序渐进地了解作为中国汽车制造业先锋的上海大众的一流产品和服务。
随着上海大众客户开发中心的正式启动,上海大众的客户关系管理项目也将成为继强大的品牌效应、优异的产品质量、周到的销售服务、覆盖最广的售后服务网络之后,又一个品牌亮点、销售利器。