花33万多元买了一辆“日产天籁”轿车，不到两个月空调就不制冷，检修时却发现排气管严重生锈，车主湖州南浔的赵先生为此与经销商和厂家开始了艰难的交涉。但直到今天，赵先生仍然开着那辆令他揪心的“尼桑天籁”在四处讨说法。

　　排气管落下锈斑

　　2005年5月17日，赵先生花了33.98万元，从湖州金恒德汽车有限公司购买了一辆碧玉黑颜色的“日产天籁”。该车是东风日产汽车有限公司东风日产乘用车公司生产的，金恒德公司是东风日产的湖州专营店。这辆车出厂日期是2005年3月29日，然而车子开了不到两个月，才跑了4000多公里，空调突然就不制冷了。

　　同年7月17日，赵先生将车开到金恒德公司保养。据赵先生说，检修人员问他这辆车开了多少年了？他回答说才买了两个月。检修人员不相信，说排气管烂成这样，是怎么回事？赵先生这才发现他的爱车排气管严重生锈，摸上去还会落下锈斑。汽车空调修好后不久，跑到7000多公里，再次出现不制冷，赵培强又到专营店进行了第二次空调修理。

　　赵先生还发现，这辆车4个车轮轮廓也出现锈迹，车门中控锁时好时坏。他认为这辆车有质量问题，怀疑是辆二手车，就与专营店进行交涉，并向南浔区消保委投诉。

　　协议签好就翻脸

　　2005年12月31日，赵先生与金恒德专营店以及该店设在南浔的经销商——湖州通顺汽车有限公司达成协议。协议约定汽车商于2006年1月6日前给予答复，作出处理意见，若仍无处理意见，放置在湖州通顺汽车有限公司的日产车一辆任凭赵先生扣押，直至问题处理结束。在此其间，通顺公司不得随意销售该汽车。

　　协议签好后，赵先生拿到了一把让他扣押的汽车的钥匙。但就在下午，他发现交他扣押的那辆汽车不翼而飞，他就报了警。后来他赶到金恒德专营店，用遥控车钥匙在金恒德专营店仓库找到了那辆“失踪”的汽车。

　　今年1月19日，他向湖州市消保委投诉，要求经销商更换车子，并赔偿经济损失16万元。湖州市消保委受理后进行了调处。

　　厂方来人只谈了半小时

　　3月6日，金恒德专营店发函给湖州市消保委称，该店将严格按照有关法规为车主提供部件更换及其他相关服务，但由于车主原因，该车至今未到该店进行部件更换服务；由于车主至今未提出东风日产汽车存在何种质量缺陷，也未前往法定检测机构鉴定确认，所以对车主提出的要求，该店无法同意；对于车主提出的其他要求，因车主始终没有提供具体的实际损失清单，该店也无法确认具体的损失金额，故无法与车主进行协商。

　　鉴于赵先生与经销商分歧较大，湖州市消保委于3月7日发函给东风日产公司，要求对方派人前来处理。3月14日临近中午，东风日产公司法规科科长韩笑民赶到湖州市消保委与赵先生谈了半个小时，约定下午上班再谈。然而到了下午，东风日产公司的人给湖州市消保委打来电话说，公司只能答应两个条件，一是免费更换配件，二是对来回交通费作适当补偿。

　　为何没有进行鉴定

　　近日，笔者来到金恒德专营店，该店总经理金玉龙表示，排气管的问题是质量瑕疵。因为赵先生一直没有提出如何鉴定，也没有任何人向他请示要鉴定，所以该车至今没有鉴定。

　　而据赵先生说，当时他向金恒德专营店代表金生娟明确提出进行整车鉴定，还进行了协商。

　　金玉龙还称，当时将扣押的车开回是因为车是他们的产权，他们有权处置。金玉龙强调，此事最好通过司法途径解决。

　　赵先生说，按照浙江省实施《消法》办法，他一定要讨个公道。