“3·15”国际消费者权益日来临前夕,本市最大的汽车销售维修企业——永达集团与上海市消保委、上海市汽车维修行业协会、汽车生产厂方领导、有关媒体的质量投诉主持人及部分消费者代表在巴士永达共同举办了一场名为“诚信永达·真诚永远”的3·15维修服务承诺活动。
今年年初,“上海市著名商标”、“上海著名汽车销售企业”、“上海汽车销售行业诚信达标企业”等诸多荣誉称号接踵而至,这不仅是对永达在销售业绩、诚信服务、维修质量、品牌形象等方面所取得成绩的充分肯定,同时也是对永达的一种鞭策与督促。本次永达在3·15期间密切结合上海市汽车维修行业协会要求、紧密围绕企业诚信经营理念,切实吸纳消费者建议,并为广大消费者搭建了一个汽车诚信维权的平台,与大家一起集思广益论诚信、谈维权、办实事。
据悉,永达“诚信永达·真诚永远”活动的推出在行业中率先拉开了消费维权、创建和谐汽车消费环境的序幕,也体现出作为上海汽车销量第一的永达集团对汽车维修、汽车保养等售后服务工作的高度重视,永达集团在3·15期间的活动在全市范围内也全面展开,其中包括了凡3·15当日至永达任一4S维修站的客户,均可享受免费安全检测的同时享受维修工时费9折的优惠;3月15日在徐家汇汇金百货广场现场举行的永达大型维修咨询活动;3月17日在上海唯一指定的汽销汽修企业永达本田专卖厅所举办的太平洋网3·15知识讲座;特别是在本次活动中凡在巴士永达进行保养、维修业务的用户均可申请亲临维修车间,并将在专业维修人员的陪同下,全程参与汽车维修过程,由专业技师为其介绍车辆选购的关键、正品配件的识别、车辆故障的判断、汽车维修保养的常识等知识,开创了“透明维修”的先河。
而永达集团为了让广大客户更好地了解本次活动,还新开辟了永达客户服务热线96818“3·15”专业咨询,确保每位消费者能充分获得正确的资料,协助每位消费者能充分行使自由选择权,针对消费者提出的意见我们将会给予真诚的解答。
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