合同中的陷阱
去年１２月，孙先生在汶水路某４Ｓ店购买了一辆越野车。合同约定经销商代理拍牌上牌一条龙服务。随后在操作过程中经销商要求孙先生按其提供的价格信息自行拍牌，结果导致孙先生落拍。随后孙先生在和经销商交涉的过程中产生了合同纠纷。
专家说法：这种合同纠纷属于销售合同与服务合同纠杂不清的情况。正规的经销商应当将销售合同与服务合同分开有利于进一步细分责任。对消费者来说，由于《委托服务协议》明确了各项服务的内容和收费，可避免购车过程中常出现的“服务费是一笔糊涂账”的情况，也能避免购车后在服务问题上所引起的纠纷；对经销商来说，通过该协议可以向消费者说明，服务是经销商的业务范围，也是经销商为促进汽车销售而提供的增值行为。同时，由于经销商与消费者签订的是委托合同，经销商只对服务的过程负责，而不对服务的结果负责，明确服务的最终责任承担者为消费者本人。
友情提示：购车合同往往是由经销商单方制定的格式合同，有的非常简单，有的也比较详细。此外，消费者应特别注意有关经销商合同责任的细节，这些部分往往被经销商恶意“忽略”掉，消费者应注意保护自己的权利，使双方权利义务对等。同时选择实力、信誉较好的经销商也是极其重要的，因为经销商的诚信直接影响合同的履行。在买车时不要忘记询问或查看经销商本身的背景资料，这些资料至少应当包括《企业法人营业执照》、注册资本，并注意经营场地与登记场地是否一致，防止遭遇商业欺诈，以保护自己的合法权益。���
定金？订金？
去年，张先生到本市某４Ｓ店选购了一辆伊兰特，并交付了一万元“订金”，随后在提车时他发现伊兰特某些性能和配饰不尽如人意，决定转而购买别的车型。张先生随后要求退还一万元“订金”。然而该店的销售人员却拿出张先生签字的交付“定金”的合同，并表示按合同规定“定金”是不能退还的。张先生认为当时说的是“订金”，签的合同上竟成了“定金”，这完全是欺骗。
商家说法：“订金”与“定金”虽然仅一字之差，但在法律性质上却有天壤之别。“订金”在法律上仅作为一种预付款的性质，是预付款的一部分。合同履行的订金只能抵充车款不履行也只能如数返还。而“定金”则是指双方买卖商品时作为已成交的保证。如给付方不履行约定无权要求返还定金；但如收受定金的一方不履行约定，则应当双倍返还定金，该条例也称定金罚则。
上海猎豹汽车销售有限公司销售经理许华勇表示，作为经销商，他们很少进行这种“小动作”。他表示，经销商应当以诚信为本进行销售。像张先生遇到的这种情况，实际是属于张先生自己的问题，不是经销商的责任，因此，经销商有理由不退款。他同时还说，如果在定金上产生纠纷，问题确实是属于经销商的话，经销商将无条件退还预付的定金。
买车涨价
今年１月，家住杨浦的徐小姐在某汽车销售公司定购了一款宝来。合同约定该车价格为１２．８万元。车款于签订合同次日交付给了该汽销公司，随后该公司又宣称该车价格上涨到了１３．１万元，要求徐小姐再支付３０００元。
商家说法：上海猎豹汽销的许经理表示，这种购车后突然涨价的行为一般出现在进口车上。他解释说，由于进口车收到关税和汇率的影响，其价格是波动的，因此，在预先购车时有时无法确定价格。但他同时告诉记者，讲诚信的经销商应当在签订购车合同时在合同上预先注明这一点，以免发生纠纷。他最后提醒消费者，无论是进口车还是国产车，只要在合同上没有事先注明涨价行为，消费者有权拒绝接受这种欺诈行为。