曾有媒体对汽车维权的现状发出感言：“哪一天汽车消费维权理直气壮并且不再艰辛了，哪一天厂家主动‘自律’到消费者无须奔走呼号了，中国汽车也才真正成熟了。”

这是媒体的声音，但传递的更是消费者的声音，也是行业内共同的声音。
   
曾有媒体对汽车维权的现状发出感言：“哪一天汽车消费维权理直气壮并且不再艰辛了，哪一天厂家主动‘自律’到消费者无须奔走呼号了，中国汽车也才真正成熟了。”
   
这是媒体的声音，但传递的更是消费者的声音，也是行业内共同的声音。诚然，如果换一个角度来看，维权绝非是消费者的主动行为。遭遇消费者的无理投诉时，遭遇维权纠纷时，经销商需要维权，厂家亦需要维护自己的正当权益。出于这样的原因，汽车专业办公室赢得了各厂家和商家的参与和支持，因为专业办公室在媒体公信力的基础上可以更为有效地发挥影响作用。
   
尽管对于汽车维权，但站在每一个角度都会有独到的看法，最重要的是如何求同存异。在专业办公室成立的揭牌仪式上，也能听到来自各方的声音：上海市消保委主任胡正昌给予了汽车专业办公室高度肯定，认为它可以进一步增强汽车消费指导的针对性和有效性，也可以使调节消费纠纷更具专业性，提高消费纠纷调解的成功率。上海市质量技术监督局质监处处长张利林也谈到，生产商应当做好产品的质量控制工作，质量监督部门应当严打假冒伪劣产品，汽车专业办公室更应当做好消费者和生产商及经销商之间的桥梁。来自厂家和经销商的代表也承诺，他们将秉承“优质服务，诚信经商”的经营宗旨，此后他们还将与专业办公室保持长期的密切合作，与消费者做到互惠互利。毋庸置疑，汽车专业办公室的凝聚力和纽带作用成为了贯穿各环节的核心。
   
良好的汽车消费环境，才能蕴育出的良好的消费习惯，也才能促使中国的汽车消费环境有序发展。这两者正是中国汽车业发展所力求改善的当务之急。作为媒体，可能更需要像上海市消保委胡正昌主任所指出的那样，“发挥出媒体舆论影响作用，宣传汽车消费知识，维护汽车消费者合法权益。”
   
目前，汽车专业办公室虽落户上海，但它即将发挥的影响力却绝非一个城市所能限制、一个行业所能涵括。这一点，很值得我们业内每一个人期待和欣慰。