关于最近部分用户反映REIZ发动机有少量机油渗出问题,首先,一汽丰田汽车销售有限公司对由此问题给用户带来的不便,深表歉意。
<原因>:部分发动机油底壳装配不良,出现少量渗油的问题。该问题不涉及车辆的行驶安全。
<现状>:车辆进行正常定期保养,均可及时发现此问题并能得到处理。另外,发动机上还配有机油压力警告系统,可随时发现机油异常情况。
<对应>:工厂方面已经于2006年2月上旬进行改善,经过改善后的车辆到目前为止,未接到再发生类似不良问题的报告。
一汽丰田汽车销售有限公司已经从2006年1月27日正式要求经销商对该问题重点检查,发现问题及时保修处理。
请发现该问题的用户及时到经销店进行处理,我们对用户给予一汽丰田汽车销售有限公司的理解与支持表示感谢。
一汽丰田
2006年3月14日