“诚新二手车”的核心竞争力就是品牌优势。调查显示，2006年我国二手车交易量达到190.59万辆，同比增长31.5％，销售增幅高于新车6.27个百分点。有关方面还预测，2007年我国有19%的消费者有首次购车意向，有车族中18.8%的人有二次购车意向，41%的车主近期有换车意向，中国汽车市场今年将步入“置换时代”。但同时，二手车市场法律法规不够健全，交易手段落后，售后服务跟不上，经营者良莠不齐以及一些地方“黄牛”猖獗，也阻碍着消费者的信心。在这样的情形下，专业、负责、体系健全的二手车必然被消费者高看，已经不战而先胜一半。正如上海通用汽车市场营销部执行总监孙晓东所说，“诚新二手车”这个品牌已经推出了5年，面对容易让人心浮气躁、急功近利的二手车市场，上海通用的宗旨是继续埋头打造品牌，用“更多选择，更多安心”的品牌承诺和诚信、专业、优质的服务，赢得广大消费者，“置换”他们的信任与认可。
　　近年来，东昌别克一直坚持用专业、严谨的精神打造领先的二手车服务品牌。“诚新二手车”的置换顾问，均拥有“国家注册估价师”资质，专业经验与服务水平，使消费者普遍对置换价格比较满意。“诚新二手车”的认证非常严格，有“流水的二手车、铁打的106项检测”之说。长期以来，东昌别克就是严抓这7大类106项检测不走样，有效地杜绝了高龄残车，挡住了企图蒙混过关的事故车。同时还对“诚新二手车”置换业务全程透明的33项检测，进行了局部调整与优化，以便评估出更加公平、准确和让车车主满意的置换价格。全程的优越服务也体现在售前、售中和售后环节，经过“诚新二手车”认证的车辆，享受上海通用汽车六个月或一万公里的质保服务，如果车辆在质保期出现故障，还可以享受免费拖车等服务，这些让消费者充分感受到了“诚新二手车”的品牌价值。
　　东昌别克在看重“诚新二手车”品牌“硬件”的同时，对品牌“软件”进行“内外”两方面的建设，内是指对有经验的员工进行传、帮、带式的实时培训，使年轻人得以快速的成长；外是指邀请知名的二手车培训讲师，进行培训与实操辅导，在经营的理念与方法上更加的科学与专业化。
　　另据了解，上海通用还启动了“虚拟库存”系统，从现车与准现车两个层面，给消费者更多的选择余地，并与国内最大的二手车网站合作，推广“诚新二手车”业务。为减轻消费者购车压力与资金问题，上海通用汽车金融公司，将于今年下半年推出二手车信贷服务，实施二手车零售激励计划，如此大规模的开展品牌二手车信贷服务，在业界也是创举。正是这一次次的服务与业务模式的创新，推动着“诚新二手车”的健康持续发展，创造着不断领先的品牌美誉度。