永恒的博弈
——COROLLA的微笑
“别人想到竞争对手,我们想到合作伙伴。”这句广告词一直是记者所喜爱的一句话,在个人理性与集体理性的冲突中,个人如果追求利己行为,也就是博弈达到的“纳什均衡”,实际上就是对所有人都不利的结局。而合作博弈指的是替对方着想,那么实际上能达到对所有人都有利的结局。
COROLLA从1966年的第一代开始,到如今累计销售3300万辆的绝佳成绩,成为世界单一品牌车型的销售冠军,在这持久的博弈中,COROLLA也是其中受益的一方。正是秉着为对方着想的合作博弈,才能到达如今理想的局面。
博弈之技术创新
新一代的COROLLA卡罗拉,因为不断创新的技术赢得消费者的青睐:全新开发的双VVT-i发动机实现了优异的动力性能,加速过程更加平稳顺畅且动力十足;独有的GOA车身能够在碰撞发生时有效吸收碰撞能量,并将其分散至车身各部位骨架,有效减少驾驶舱的变形程度;高档车享有的智能钥匙,当携带它靠近车门时,只需轻握把手,车门就会自动解锁……实际上,不断创新的技术又何止体现在新一代的车上呢,COROLLA从出生到现在,每代都展现着不断创新的精神。如第一代COROLLA,就是首次采用了紧凑轻型麦弗逊式前悬架系统,也是首次采用了半流线型斜面风格和大量使用曲线表面;第二代COROLLA搭载了5档变速系统,在麦弗逊式悬挂的基础增加了拖曳杆式稳定器……
在技术创新的博弈中,COROLLA终于凭着“制造市场最需要的汽车——把丰田技术的全部精华展现给世界”这样的理念,实现了“让COROLLA成为适合每个人的车”的目标。
博弈之紧贴时代
多元化的时代里一切都有可能,世界杯足球赛上运动员们穿D&G和阿玛尼的西装,周迅成为MIUMIU的全球代言人,“体重指数”低于18的模特不能上T台走秀的新闻说明了人们开始脱去时尚的外衣审视最基本的东西,COROLLA卡罗拉追求驾驶最基本的元素:环保、安全和舒适。宽体低俯的车身,宽幅的轮胎,平整化的后排座椅地板,优化的头顶空间,轻盈而沉稳的电子助力方向盘,优越包裹性和舒适性的座椅结构,刚中带柔的悬挂,实现低油耗的外形设计,高安全性的车体结构,前排双SRS空气囊、侧部SRS空气囊、窗帘式SRS空气囊。
COROLLA在各个年代都是紧贴时代的脉搏:在优游的休闲时代,在嬉皮士放荡不羁的时代,在躁动不安的前卫时代,在追求协调的平和时代,COROLLA或开发最新的掀背式汽车去体验冲浪的快感,或设计引领潮流的硬线条下倾式车头翘高尾部的直线条外形车身,或首次采用乘坐舒适性和经济性俱佳的前轮驱动前置发动机,给第一次摸到鼠标的年轻人以尽情挥洒的空间,或追求节能、安全,实现高刚性车身及装载空气囊等安全对应措施的环保车辆……
在紧扣时代脉搏的博弈中,谁扣住了时代的脉搏,谁就抢占先机,谁就是市场的领跑者,谁就是真正的赢家。
博弈之大众关注
有人会认为大众消费者之所以能够关注,肯定是因为这车非常之低廉。事实并非如此。在1961年,日本的月收入平均在26,000日元的时候,丰田的PUBLIC车的售价才360,000日元却没有得到大众消费者的认可,原因就是其规格和特征过于简单。而当时买车依旧是大众消费者的一个“梦想”——不仅仅是实用性。大众消费者只是想要一辆可以用来炫耀的车——一辆代表奢侈生活方式的车。市场上需要一些看起来更豪华的,没有“卑微感”的车,COROLLA就这样迎合了市场的需求。
COROLLA之所以成功的原因之一就是它选择了大众,它符合大众的口味,它满足大众的要求,所以大众最终选择了它。
博弈之世界车型
COROLLA如今已不是属于某一个国家或者地方的车,而是世界的车。全球销量累计3300万辆的数字也让它当之无愧。
第三代的COROLLA,当时年出口已经达到了30万辆以上。但是,在产品开发的初期,开发人员遇到了相关规定及排放标准的严格限制。那时,美国颁布了马斯基法案,日本也采取了同等严格的标准,未达标汽车都被禁止上市销售。为了解决这个问题,COROLLA的开发人员成立东富士技术中心,以专业技术解决排放问题。最终研制成功符合美国排放标准的排放净化系统。这种系统即使在今天仍然是业内使用的主流产品。
为了确保由第三代COROLLA创造的世界销量第一的地位更加巩固,第四代COROLLA的设计就需要从国际化的角度出发,给新一代COROLLA一个与众不同的创新外形,使其能从风阻角度更加节省燃油。
在世界车型的博弈中,COROLLA之所以成功的秘籍之一就是这样从国际市场出发,严格要求自己,最后再回到国际市场。
今天的第10代COROLLA卡罗拉,不仅具备着高要求的市场标准,如在最严格的欧洲E-NCAP碰撞试验中,COROLLA卡罗拉获得成人保护五星级,行人保护三星级。同时还满足不同市场的不同需要,如在澳大利亚推出的COROLLA具备了更高的安全系数和更豪华的装置,如在中国和欧洲都是更宽更长的版本,在南非则是更矮和更宽的版本,而在香港目前则只提供了1.5升版本。
博弈之最终回报
日本丰田汽车公司07年11月7日发表声明说,由于海外特别是新兴市场销售旺盛,公司上半财年(4月至9月)经营利润劲增16.3%,达创纪录的1.27万亿日元(111亿美元)。同期,丰田公司纯利润和收入分别增加21.3%和13.4%。而上半财年,丰田全球汽车实际销量为430万辆,同比增加3.8%。
一汽丰田同样也深谙此道,在现在的中国汽车市场几乎可以用“残酷”这个词来形容的情况下,短短的四年时间,累计销售丰田品牌的汽车达70万辆,而今年5月底刚上市的COROLLA卡罗拉,在产能不足的前5个月,实际销售也已超过了3万辆,定单更已超过5万辆。
现在流行的一个词是“双赢”,合作型的博弈所达到的一个局面又何止“双赢”,企业的利润,消费者的需求,社会的责任……