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销量有所回升的现代,新车上市后却遭车主投诉!

2018-12-25 09:15 来源: 天天车生活

目前汽车市场的不少汽车因为质量问题和投诉问题堪忧,而且随之还有着因为投诉和质量问题引起的销量下降等后遗症。可以说这会使得每个汽车品牌都会胆颤心惊,但是还是有些车型因为一些小小的事情而遭到消费者的投诉,尤其是近段时间以来销量有所回升的韩系车中的现代,更是因为一点小问题遭到了投诉,而投诉的车型便是现代全新的SUV,现代胜达。

销量有所回升的现代,新车上市后却遭车主投诉!

现代汽车在此前的销量是一路下滑,直至旗下新车菲斯塔的出现,凭借着其出色的表现,才让现代汽车的销量有所起色,在这种趋势下,现代更是发布了全新的SUV,现代胜达。起初现代胜达凭借着高颜值的外观和较为出色的设计,在同级别的SUV市场中取得了不俗的成绩,而且也取得月销近万的销量,虽然这依然对韩系车的整体销量起到的作用不大,但是也算是一个好的开头。但是在近日,现代胜达却遭到了车主的投诉,原由竟是小小的首保过期的问题。

销量有所回升的现代,新车上市后却遭车主投诉!

根据消息所称,一位车主在购买了一辆现代胜达七座版的车型之后,对其表现十分满意,但是仅仅过了几个月,车主将车开去4S店进行首保,却被通知已经过了首保里程,店内无法提供首保,如果车主想要选择对车辆进行保养的话,需要缴纳一定的费用。车主听闻就开始不满了,自己买的新车,店内提供首保是天经地义的,不能以首保过里程为由,拒绝为自己的新车进行首保。

销量有所回升的现代,新车上市后却遭车主投诉!

这件事情引起了不少消费者的关注,一些人认为,及时超过了首保里程,那也不能成为4S店拒绝为车主提供首保的权益,毕竟钱都花了,那售后肯定要做好。还有一些人认为超过了首保里程是车主自身导致的行为,而且违反了规定,4S店拒绝首保也是情理之中。后来4S店总算是给出了答复,愿意为车主进行车辆首保。

销量有所回升的现代,新车上市后却遭车主投诉!

其实在个人看来,首保只是一件小事,既然消费者在店内进行消费了,那么商家最好是负起该负的责任,这也是提升影响力的一种途径,其实每个车主需要的拿出只是解决问题的态度,而不是推脱。

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