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深评丨 J.D.Power夺魁,QOS质量管理体系锻造新一代福克斯

2018-12-20 17:40 来源: 智电汽车

最近一则普拉多、MINI车友会的相册火遍了大半个汽车圈,物以类聚人以群分,自古如斯,同样性格的人选择的车型相似,而选择该车型消费者对品牌的认知也大致相同,有车型属性、品牌品质等等各方因素。

而就在昨天,长安福特举办了一场特别的“车友会”。有聊日常、谈车况、火锅文化,惊喜的是长福还带领粉丝参观了重庆工厂,感受从原材料到新车出库每一个环节,这也是各位粉丝最想要看到的东西。而这探寻工厂的每一个环节都是刚刚上市的新一代福克斯所走过的关卡。

深评丨 J.D.Power夺魁,QOS质量管理体系锻造新一代福克斯

那么长安福特的品质能赢得众多粉丝满意吗?新一代福克斯还能继续20年以来的辉煌吗?我们从品质上细细观察。

一、卓越品质赢得行业认可,百万车主信奈

要说在客户满意度上,每年基于数百万消费者的反馈信息进行产品或服务方面满意度评测的J.D. Power,在业内绝对算是一个极其客观公正的评价。

在今年7月份J.D. Power公布的《2018年中国汽车销售满意度研究(SSI)报告》和《2018中国汽车售后服务满意度研究(CSI)报告》中,长安福特均获得了主流车细分市场满意度第一,而长安福特福克斯也荣获“J.D.Power2018中国车辆可靠性研究 (VDS) ”细分市场第一名等多项奖项。

深评丨 J.D.Power夺魁,QOS质量管理体系锻造新一代福克斯

不吹不黑,能获得这些奖项,长安福特的产品品质、优秀服务获得了百万车主的信奈和业内的认可。

二、“心”“法”“人”三位一体,打造福特式高品质

从质量管理上来说,长安福特源于福特QOS质量管理体系,以信息流、组织架构、时间数据管理、流程与工具等4个关键要素为依托,构建出“心”“法”“人”三位一体的品质管理体系,搭建起一个快速提升顾客满意度及产品质量的质量管理及改善流程。

深评丨 J.D.Power夺魁,QOS质量管理体系锻造新一代福克斯

俗话说,汽车制造的第一优先是质量,质量管理的第一优先是顾客满意。而保证质量涵盖了设计研发、实验验证、零件检测、生产制造、售后服务、质量管理六大项,以此来保证产品质量和客户满意。

深评丨 J.D.Power夺魁,QOS质量管理体系锻造新一代福克斯

三、高度自动化,全面防错排位,制造品质“零缺陷”

众所周知,汽车制造的四大工艺是冲压、焊装、涂装、总装,每一个环节都至关重要。而长安福特采用福特全球生产体系,同时通过四大制造工艺及先进设备也是世界一流水平。

深评丨 J.D.Power夺魁,QOS质量管理体系锻造新一代福克斯

为什么这么说,从它的自动化就可以看出来。冲压生产线实现了零件的全封闭全自动化生产、装备500余台机器人的焊装车间,关键焊点的自动化率达到100%、共有92台机器人的涂装车间,实现全自动喷涂,高度自动化生产,保证了每一款车下线都是最能达到质量标准的产品,极大的保证了质量。

值得注意的是,长安福特在总装车间通过828个零件防错点,对来件进行全方位预防性控制,确保“不接受缺陷”;严格培训操作员工并设置357个装配EP防错点,实现“不制造缺陷”;设置62名质检员针对1318个项目做检查,并借助22台QLS设备对车辆流转做管控,做到“不传递缺陷”。

深评丨 J.D.Power夺魁,QOS质量管理体系锻造新一代福克斯

四、极限检测即是对产品质量最大的自信

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