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大众将“重新思考购车模式”消费者可线上预定

2018-12-12 11:31 来源: 凤凰网汽车

凤凰网汽车讯 尽管经过多次讨论,但几乎所有大众合作伙伴经销商也将签署新合同。大众汽车销售总监于尔根·斯塔克曼(Jürgen Stackmann)近日表示:“目前,超过90%的欧洲合作伙伴签署了合同。”

大众将“重新思考购车模式”消费者可线上预定

斯塔克曼没有对德国的数据发表评论。但德国经销商也有比原计划更多的签署时间,原本的截止日期是2018年11月30日,但现在改为12月14日,大众汽车发言人也证实了这一点。据称原因是:直到最后,各方都触及了销售方针,这与新合同的关键主题相关,如直接销售、经销商保证金、电子数据处理或标准等因素。 因此,大众够相对较晚地将信息发送给合作伙伴。

12月5日斯塔克曼再次被问及关于直接销售的问题。 “由于新的合同,我们将有机会在客户的车辆保有期内第一次与客户直接接触。”大众希望使用该模式来开发“让生活更轻松”’的工作流程。成功与否还要与大众合作伙伴协会密切协调。然而,斯塔克曼还说了一句“我们正在努力重新设计购车模式”,这可能会进一步加剧经销商网络目前的不确定性。

大众品牌总监拉尔夫•布兰塔斯特(Ralf Brandstätter)表示,想要提升大众的“世界上最大的汽车生态系统”,还要有其他方面来发挥决定性作用。重要的是“汽车云”,大众汽车目前正在与微软和德国数字信息服务商Diconium合作。布兰塔斯特解释说,更多公司很快将参与大众汽车的数字化活动,他们目前正在进行多次讨论,并相信他们最早将在2019年就可以宣布进一步的合作伙伴关系。

本周早些时候,大众承认自身和整个汽车行业缺乏数字化基础,并且依赖于与外部公司的合作。例如,制造商打算通过“汽车云”定制功能。斯塔克曼说:“它创造了一个虚拟商店。”但它应该参与交易,目前“它只是与交易并存。”

“我们不再将汽车放在经销商展厅,然后看看会怎么样”

在“重新设计购车模式”中,大众将要设置新的设备,让“购买”行为不再是汽车交易的第一要务。大众2020将在市场上推出的电动车型I.D. Neo将成为客户可以直接从制造商预订的第一款汽车。在2019年上半年,大众希望实现电动汽车的“预订”。斯塔克曼说:“我们不再将汽车放在经销商展厅,然后看看会怎么样。我们的客户应该能够参与到新车推出之前的最后阶段。“大众子公司奥迪和保时捷在推出他们的第一款电动汽车e-tron和Taycan时也采用了类似的方式。

对于大众来说,这也意味着“电子商务的起始信号。”斯塔克曼说,这个目的是继续激发“我们客户对移动出行的热情。”例如,到2020年,全球将至少售出十万台I.D.系列。斯塔克曼兴奋地说:“我相信我看到了神奇的未来。”

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