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大爷买新能源汽车,结果买回来充不上电,天气一冷车就“冬眠”

2018-12-12 02:55 来源: 小鱼儿随风飘

大爷买新能源汽车,结果买回来充不上电,天气一冷车就“冬眠”

环境污染问题一直以来就备受大家的关注。随着社会的发展,科技的进步,新能源的口号也愈加的响亮。为了改善生存环境,不管是国家政府还是企业厂家都很注重新能源产品的研发和推广。希望借此让消费者的注意力从传统的燃油车上转换过来,从而减轻环境污染的压力。不过很多车主还是不接受新能源汽车,觉得并不靠谱。近日,来自河南的冯先生就遇到了一件糟心事,自己新购入的新能源小汽车频频罢工,这是怎么回事呢?

据了解,这位冯先生虽然年龄比较大,但是心态却很年轻,一直很喜欢接受新生事物。最近,他偶然间看到一则关于新能源汽车的新闻,觉得非常绿色环保,正好自己眼下也需要一辆代步车,便当即决定体验一下这样的新生事物,也算是为国家的环境保护奉献一点小小的力量吧。

大爷买新能源汽车,结果买回来充不上电,天气一冷车就“冬眠”

很快,冯先生便提了一款白色的新能源汽车。本以为即将展开一段绿色之旅,可谁知第二天这辆汽车就充不进去电。这一下子扫了冯先生不少的兴致。

大爷买新能源汽车,结果买回来充不上电,天气一冷车就“冬眠”

于是,他便立即联系了汽车经销商,他们也立即安排人员给冯先生修理,可转眼间半个月过去了,汽车依旧没有修好。在这半个月中,冯先生称自己至今也没有开一个流畅的来回,对此,他很不满,要求要么退车,要么就重新给自己换车。

大爷买新能源汽车,结果买回来充不上电,天气一冷车就“冬眠”

大爷买新能源汽车,结果买回来充不上电,天气一冷车就“冬眠”

汽车售后负责人表示,他们也将顾客的问题积极反馈了,对此厂里的技术员给出的解释是如果室外一般温度低于零度的时候,电动车电池是不充电的。

这个时候,应该首先用充电线插上,之后它有两到三个小时的预加热状态,此时,它才把电池温度加到5度以上,这样新能源汽车才会进行正常充电。

大爷买新能源汽车,结果买回来充不上电,天气一冷车就“冬眠”

听到这里,冯先生一脸满然,表示自己从当初购买汽车开始到现在对于这个充电温度要求依旧毫不知情。眼见着天气一天天变冷,这严冬腊月的,哪天都是零度以下的,按着这样的说法,那这辆车岂不是要就此“冬眠”了吗?

大爷买新能源汽车,结果买回来充不上电,天气一冷车就“冬眠”

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对此,这位负责人表示,厂家已经意识到了这个问题,并专门召集技术人员就此成立了一个专项小组,并允诺三天之内肯定会优化这个充电软件,给冯先生一个满意的回复。如果解决不了,将会立即给冯先生重新换一辆车。

对于新生事物,它就是在理论和现实操作中不断磨合,成熟。它们在发展的过程中,势必也会遇到一些技术难题等待攻克,这也是可以理解的。但是小编觉得,消费者本身具有知情权,在面对这些新事物的时候可能了解不够全面或者深入,这时经销商或者厂家有义务需要将产品的方方面面,细枝末节都要告诉对方,否则会引起不必要的误解,对于新事物的推广和成长也是不利的。朋友们,你们是怎样认为的呢?

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