新闻 | 滚动 | 上海 | 政务 | 评论 | 国内 | 社会 | 政法 | 国际 | 军事 | 财经 | 体育 | 娱乐 | 历史 | 汽车 | 图片 | 视频 | 曝光 | 微博 | 专题 | 旅游 | 彩票 | 藏品 | 健康 | 百货 | 导购
奥迪A3三厢
19.40-25.80万
(参考成交价)
车市行情
车型 优惠
赛欧 2
POLO 1.7
DS 4s 4
晶锐 1.3
熊猫 0.4
骊威 1.1
MINI CLUBMAN 5.78
瑞纳 0.7
车型 优惠
福睿斯 1.8
传祺GA3S 1
名图 2.5
速锐 0.3
昕动 0.8
花冠 1.6
6.15
英朗 3.3
车型 优惠
传祺GA6 1
君越 3.4
标致508 4.5
凯迪拉克ATS-L 3
雅阁 3
君威 3.9
帕萨特 3.1
迈锐宝 4.01
车型 优惠
奥迪A8 39.3
捷豹XJ 38.3
宝马6系 3
凯迪拉克XTS 4
林肯MKS 3
Panamera 96
玛莎拉蒂Ghibli 16
捷豹XF 21.5
车型 优惠
奔驰GLE 6
极光 13
Tiguan 5.2
TRAX创酷 1.3
荣威W5 1.4
标致3008 1
揽胜运动版 3.8
兰德酷路泽 8.6
车型 优惠
上汽V80 0.5
埃尔法 0.8
普瑞维亚 1.7
马自达8 2.5
别克GL8 3.1
夏朗 4.7
奥德赛 3.5
艾力绅 2.51

屡遭诟病?蔚来ES8被指问题太多遭遇“退车风波” 回应称将改进提升

2018-12-09 20:05 来源: 企业说

屡遭诟病?蔚来ES8被指问题太多遭遇“退车风波” 回应称将改进提升

日前,有媒体报道,一名蔚来ES8的车主要求退车,并在蔚来的官方APP上大倒苦水,引发了公众关注。

“理念真的是不能当饭吃的,为美好买单的代价,我认了!我要退车!可不可以退车!”11月28日,蔚来的第1589号车主,一位ID名为“遥远”的女车主在提车两月后,在蔚来的官方APP上表示。

根据这位女车主的控诉,在这两个月中,她分别遭到了包括补漆补半个月、nomi(蔚来的车载人工智能系统)半夜唱歌自嗨吓到保安、后视镜不能动、车门开不了、系统常死机、换电螺丝卡住、充电故障等等问题。

她还表示,自己本想夸夸它,但“提车这两个月来,真的是什么奇葩事件都遇到过。”

这是蔚来首位要求“退车”的用户,而蔚来汽车ES8上市还不到一年。

《中国经营报》记者向蔚来汽车求证,对方告知已在第一时间与要求“退车”客户沟通解决了问题。尽管蔚来目前的用户满意度超过4.9(满分5分),但的确仍存在有服务不到位的地方,需不断改进提升。

在此之前,蔚来ES8也屡遭诟病,独立车评人“38号美系性能控” 指出,“严格意义上来讲,蔚来ES8这款车并不算是一款已经完成的产品,或者说就是目前市面上少数可以被定义为没完工就上市的车。”

微博高管胡亚东也在其微博痛诉了ES8发生死机情况,列出了包括雷达功能设计有缺陷、软件稳定性渣、续航是噩梦等等问题,并直言“个人觉得车辆是涉及安全的产品,既然没做好就不应该上市,既然上市了就应该对用户进行充分的告知。”

对此,蔚来创始人、董事长兼CEO李斌曾通过蔚来APP回应称,自媒体有些描述的问题是客观存在的,蔚来已经仔细研究事实存在的一些问题,并且确保这些问题已经列入产品和体验的改进计划。当然有些观点和论据并不符合客观事实,蔚来会继续跟相关媒体进行沟通以消除误解。

此外,据外媒报道,蔚来汽车在11月30日的一份监管文件中表示,蔚来汽车全球首席发展官兼北美公司首席执行官Padmasree Warrior因个人原因将于12月17日正式离职。这也是蔚来汽车9月份上市以来首位离职的重要管理层人员。

就北美首席执行官辞职一事,蔚来表示,蔚来在北美是研发机构,目前蔚来还是立足于中国市场销售。蔚来创始人、董事长、CEO李斌将全权负责领导北美团队,蔚来首席信息官Ganesh Iyer(特斯拉原首席信息官)将兼任蔚来北美办公室日常董事总经理一职。

根据企查猫工商信息显示,上海蔚来科技有限公司成立于2014年11月25日,法定代表人为秦力洪,注册资本为3000万元人民币。

1
热门推荐
查看更多精彩