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保养豪车奥迪A8L,却被员工开走当婚车,车主讨说法,4S店却报警

2018-12-07 11:47 来源: 寒馨星

如果一般的汽车维修店不是有自己相熟的朋友亲人,一般来说,我们车主更愿意去4S店保养,因为4S店的服务相对来说要更加优越,也更加让我们放心一些。然而近日,一位购买了豪车奥迪A8L的车主把车开到4S店进行保养时,在第二天却意外发现自己的车变成了别人婚礼上的“新车”,然后这位车主急忙赶到4S店讨说法,却没想到4S店还报警了。

保养豪车奥迪A8L,却被员工开走当婚车,车主讨说法,4S店却报警

事情的起因还得从12月4号开始说起,有新闻媒体报道了这件事情。在福州一名姓张的女子在去年的时候,就购买了一辆奥迪A8L,然后在前几天,这位张姓女子就安排自己的司机将车开到了4S店进行保养。结果自己在4号上午去上班的时候,遇到了路上的一个车队,没想到排头的车就是自己的奥迪A8L。我们可以设身处地构想一下,自己的车无缘无故被人开走,没有经过你的同意,然后意外现身街头,来到你的面前,换做谁都难以接受吧!

保养豪车奥迪A8L,却被员工开走当婚车,车主讨说法,4S店却报警

于是这位张女士就直接来到了4S店讨要说法。据说当时来到4S店的时候,自己的车还在外面“流浪”,并没有开回来。而4S店的工作人员也是支支吾吾,没有给张女士一个满意的答复,而且张女士在大厅等了一个多小时,也没有相关的负责高管出来解释!于是张女士气急之下,叫来了几位朋友,都开着奥迪A8L来到了4S店,然后堵在了4S店的门口,要求4S店必须给自己道歉,然后再给自己一个满意的答复。

张女士是上午来到这个4S店的,而自己的奥迪A8L是中午才开了回来。我们可以通过照片看到,这辆奥迪A8L的引擎盖上还有残留的鲜花和婚庆公司的装饰。而调取了监控以后,发现这辆奥迪A8L是上午7点钟的时候员工开出去的。而对于张女士要求的道歉,有4S店的一位高经理表示,这种事情是员工私自的纯个人行为,应该由这位员工负责全权解释。这话有点推脱责任的味道,自然让张女士非常不爽了,于是张女士选择了“维权”,要求退车,结果没想到4S店还报警了!

保养豪车奥迪A8L,却被员工开走当婚车,车主讨说法,4S店却报警

然后在警方的协调下,对涉事员工进行了调查。该员工表示当天是自己的表弟结婚,想着给表弟撑撑场面,于是跟这位张女士的司机有请求过,当时张女士的司机也是一口就答应了他。但是张女士的司机对此表示否认,司机说又不是自己的车,怎么会做这样的事(指答应员工借车)。

保养豪车奥迪A8L,却被员工开走当婚车,车主讨说法,4S店却报警

最后,这位4S店的高经理承认了是自己管理失职,然后道了歉,并且表示可以与车主协商。在协商以后,4S店以免费为张女士提供保养次数的代价获得了张女士的原谅。不过对于这件事,网友也是议论不一,有人说张女士小题大做,借个车而已,结婚是喜事,没必要闹得这么大。而更多的网友表示,选择4S店保养是信任你,在车主将车给你的时候,4S店就应该负起保管汽车的责任,而出了事情还没有及时给客户满意的解释,也不道歉,这自然会让人感到气愤,所以大家对于张女士表示支持,就应该维权!对此,大家怎么看呢?

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