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奇骏变速箱麻烦大了,但未召回!中国汽车质量网征集投诉

2018-12-05 12:47 来源: 第5冲程车市现场

在70年代中国家庭三大件是手表、自行车、缝纫机;随后发展为冰箱、彩电、洗衣机;如今则是电脑、房、车。可以看出时代在进步、人们的需求也不断扩张。但在汽车当面,“三大件”的主题永恒不变——发动机、底盘、变速箱。一旦汽车“三大件”任何一项出现问题,所造成的后果是非常严重的。

奇骏变速箱麻烦大了,但未召回!中国汽车质量网征集投诉

近年来日系车似乎风波不断、但这并没有影响到他们在中国的买车事业。可以看到的是,在中国车市整体遭遇寒潮之时,日系车整体的表现却十分惹眼、是在中国市场上卖的最“稳重有进”的车系了。而作为一款保值率在市场之中较高的车型,日产奇骏在近年来在消费者之中的受欢迎程度绝对可以排到前五。

根据相关数据显示:在2018年10月,日产奇骏的销量达到了21465辆、在SUV细分市场排行第五,2018年1—10月,日产奇骏的销量累计达到了168007,有着极其不错的市场表现。但近日,正是这么一款受欢迎的车型却被中国汽车质量网给“盯上了”。

奇骏变速箱麻烦大了,但未召回!中国汽车质量网征集投诉

原因正是在于其变速箱。

据悉,日前国家市场监督管理总局主管的中国汽车质量网发布了一篇文章显示:在近段时间受到了大量有关东风日产奇骏车主对于其变速箱存在顿挫、脱档的投诉。现向广大东风日产奇骏车主征集“奇骏部分车辆存在变速器顿挫、脱档的质量投诉信息”由于中国汽车质量网的背后是国家质检总局,因此一旦奇骏变速器存在问题被坐实、那么国家质检总局启动调查那就是板上钉钉的事儿。

通常来说被国家质检总局介入之后,一款车如果存在质量问题那么其最终的结果就是召回。但在这几天,东风日产却却没有召回,而是找消费者“了事”。

奇骏变速箱麻烦大了,但未召回!中国汽车质量网征集投诉

东风日产没有发布召回通告,但部分网友却表示作为日产奇骏的车主,他们收到了4S店的升级通知。

他们给出的理由则是变速箱舒适性模块存在问题,升级之后这一问题就能得到解决。

这让人有点疑惑,有车友在网上表示,严重怀疑奇骏变速器的顿挫与脱档应当不会是软件的问题、而是硬件的问题。升级软件恐怕无法对问题的解决有太大的帮助。

奇骏变速箱麻烦大了,但未召回!中国汽车质量网征集投诉

其实面对汽车的质量问题、中国消费者的态度是十分宽容的,尤其看重的是“态度”。在今年同样也有日系车的“三大件”之一出现了问题,但其召回态度让消费者满意,因此近段时间在中国市场的表现仍旧不差。

个人认为、在面对产品大规模爆发质量问题时对于消费者还是应该采取积极应对的态度。接受问题、解决问题对企业的品牌形象提升与长远发展也是有帮助的,为了一时节约成本而损失掉部分客户是得不偿失的事情。

奇骏变速箱麻烦大了,但未召回!中国汽车质量网征集投诉

对于日产奇骏变速器存在的问题,你有什么看法?欢迎留言与我们探讨~

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