新闻 | 滚动 | 上海 | 政务 | 评论 | 国内 | 社会 | 政法 | 国际 | 军事 | 财经 | 体育 | 娱乐 | 历史 | 汽车 | 图片 | 视频 | 曝光 | 微博 | 专题 | 旅游 | 彩票 | 藏品 | 健康 | 百货 | 导购
凯迪拉克ATS
停售
(参考成交价)
车市行情
车型 优惠
赛欧 2
POLO 1.7
DS 4s 4
晶锐 1.3
熊猫 0.4
骊威 1.1
MINI CLUBMAN 5.78
瑞纳 0.7
车型 优惠
福睿斯 1.8
传祺GA3S 1
名图 2.5
速锐 0.3
昕动 0.8
花冠 1.6
6.15
英朗 3.3
车型 优惠
传祺GA6 1
君越 3.4
标致508 4.5
凯迪拉克ATS-L 3
雅阁 3
君威 3.9
帕萨特 3.1
迈锐宝 4.01
车型 优惠
奥迪A8 39.3
捷豹XJ 38.3
宝马6系 3
凯迪拉克XTS 4
林肯MKS 3
Panamera 96
玛莎拉蒂Ghibli 16
捷豹XF 21.5
车型 优惠
奔驰GLE 6
极光 13
Tiguan 5.2
TRAX创酷 1.3
荣威W5 1.4
标致3008 1
揽胜运动版 3.8
兰德酷路泽 8.6
车型 优惠
上汽V80 0.5
埃尔法 0.8
普瑞维亚 1.7
马自达8 2.5
别克GL8 3.1
夏朗 4.7
奥德赛 3.5
艾力绅 2.51

10月汽车投诉榜:凯迪拉克ATS-L因“抖动门”罕见夺魁

2018-12-04 10:14 来源: 车聚网

引言 | 总局的系统怎么了?

车市入冬,大家可能更关心汽车质量。车聚君开创的「月度汽车投诉排行榜」这个月遇到了点意外。往常我们都是5号收集好原始数据,月中发出报告。但现在都11月底了,才发10月报告。

是我们懒吗?是有人给我们施压吗?

都不是,原因很简单也很奇葩。国家市场监督管理总局(原质检总局)关于汽车投诉的网页在“系统维护升级中......”

10月汽车投诉榜:凯迪拉克ATS-L因“抖动门”罕见夺魁

截至今天(11月23日),“系统升级维护”已持续一个月之久,这不仅让车聚君浮想联翩:是投诉的车主突然增多了,导致总局网站像新浪微博遇到几个明星同时出轨一样瘫痪了?还是总局遇到了车企的阻挠或黑客?抑或只是管网站的小编集体离职了?

言归正传,我们还是看一下目前已有的数据。

2018年10月1日-22日,总局共公布了乘用车投诉500例,数量同比上月再次下降。这期残缺的榜单有什么不同之处呢?一起和车聚君来看。

一、投诉品牌:凯迪拉克登顶

10月汽车投诉榜:凯迪拉克ATS-L因“抖动门”罕见夺魁

10月登顶的不再是常客本田、福特、大众等,而是豪华品牌--凯迪拉克。凯迪拉克10月份共收到52例投诉,投诉销量比为14.27,“荣”获投诉双第一。值得一提的是,这也是近年来豪华品牌在投诉排行榜上首次登顶。

或许受大哥负能量的影响,通用的其它两个品牌别克、雪佛兰也分列第2、第7位,整个大家庭齐齐整整的出现在前十名中。

与此相关,同为美系的福特也不甘落后,它以37例投诉和2.1的投诉销量比名列排行榜第4。--可以说,这是美系品牌的“黑十月”。

唯一例外是,曾经以「机油门」著称的Jeep在十月却仅以5例投诉,排在第22位,相当让人省心。不知道是和经销商的矛盾和解后CRM也促进了,还是产品质量真的有提升了?

10月汽车投诉榜:凯迪拉克ATS-L因“抖动门”罕见夺魁

大众在十月共收到投诉48例,位列第三。不过辩证地说,相对于这款神车的惊人保有量,这个投诉不算多,因为其投诉销量比仅为0.73,没有超过平均值1。

我们编辑一个常年“大众黑”小编插嘴说:大概是大众把减配发挥到了极致,没什么部件可以出错了吧?

入榜前十的合资品牌还有:标致(22例/第八位)、本田(20例/第九位)。前者失陷“轮胎门”,后者的“机油门”依然余音袅袅。另外还有一个豪华品牌也排进了前十:奥迪(17例/第十位),当然主要原因地球人都知道:烧机油。

令车聚君惊奇的是,前十榜单的还有两个自主品牌——东风风神、奇瑞,这至少说明了三个问题:自主品牌的产品质量仍需加强、它们的公关不力、消费者维权意识在加强。

二、投诉车型:ATS-L失陷“抖动门”

10月汽车投诉榜:凯迪拉克ATS-L因“抖动门”罕见夺魁

从车型看,凯迪拉克ATS-L以46例排名十月投诉榜第一位,投诉销量比也高达58.35。其主要症状为行驶中6AT变速箱抖动,车主的评价是“抖的怀疑人生”。比如过弯速度降到40公里/小时,即使缓慢给油,车子会突发抖动,同时伴有拖档现象,驾驶感受较差。

ATS-L的“抖动门”事件呈愈演愈烈趋势,7-10月的投诉量分别为:3、11、33、46。新闻显示,9月28日的上海浦东车展上,多名凯迪拉克ATS-L车主现场拉横幅维权,横幅赫然写着“强烈要求召回凯迪拉克ATS-L变速箱缺陷车辆”。

尽管现款ATS-L的8AT有了明显好转,但通用仍得思考如何为老车主抚平不满?这一点上,凯迪拉克和沃尔沃可以一起坐下来,患难与共,分享经验。

10月汽车投诉榜:凯迪拉克ATS-L因“抖动门”罕见夺魁

排名第二的是风神A9,共收到29例投诉,而其投诉销量比高达953.20,在榜单中居首,其“发动机故障灯亮”问题仍在发酵。(其爆发时期为7月份,可详见:7月投诉排行榜:投诉最多的竟然是一款自主品牌车?|聚诉)

据车聚君在武汉的读者爆料,东风对此非常强势,已对湖北媒体下了封口令。但一些倔强的湖北车主,仍冲破阻力坚持向全国媒体分享投诉情况。

1 2 下一页
热门推荐
查看更多精彩