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上汽荣威:借新零售体系“搭讪”用户

2018-12-02 09:19 来源: 车吧事

上汽荣威:借新零售体系“搭讪”用户

“不仅要站在用户的角度看问题,更要站在用户的身边看问题”,上汽集团乘用车公司副总经理俞经民在分享品牌升级经验时强调。为了切实走到用户身边,上汽开发了上汽荣威APP,在这里车主可与企业直接沟通交流,畅通了沟通渠道,也增加了用户粘性。

上汽荣威:借新零售体系“搭讪”用户

此外,还推出了新零售体系来“搭讪”用户,在不断追求“品位科技,知你知行”的同时,通过上汽新零售体系的发展,拉近与“大威”的距离。

技术硬实力 体验“黑科技”

在刚结束的广州车展上,一台“蓝汪汪”的MARVEL X被摆放在上汽荣威的展台中央,格外醒目。这台集荣威众多尖端科技于一身的车型,已不是第一次出现在大众视野,早在一个多月前就已经有首批车主拿到了钥匙。

上汽荣威:借新零售体系“搭讪”用户

据悉,MARVEL X全系标配斑马智行3.0的专属版系统。该系统除了有功能全面进化的智能语音车控服务,还拥有新能源能耗路径智能规划,可帮助驾驶员实时规划当前路段电能损耗。

同时,AI Cruise全速段智能巡航在定速巡航、自适应巡航的基础上,实现全速段内的自动跟车驾驶。驾驶员松开方向盘,MARVEL X也能自动跟随前车启停、变道、变速等,无需手脚干预。

上汽荣威:借新零售体系“搭讪”用户

借助全新的高端车型,提升品牌形象的同时,让更多的消费者体验到荣威科技带来的便利与舒适。在越来越多的车企瞄准新能源汽车市场的情况下,上汽集团技术中心副主任、捷能公司总经理朱军认为“用技术来竞争,同时完善产业链体系,才是我们应对竞争、保持优势的方式。”

新式发布会,展品牌自信

在国内四大车展之一的广州车展上,参展车企纷纷忙着发布新车,邀请明星车模前来助阵,增加曝光度,而荣威却开起了自己的“茶话会”。在现场,请来了多位MARVEL X的车主,荣威还亲切的称自己的用户为“大威”。别样的发布形式,体现了荣威品牌对客户和口碑的重视,同时也从一个侧面反映出荣威对于自己产品的自信。

上汽荣威:借新零售体系“搭讪”用户

俞经民介绍,“荣威品牌一直追求“品位科技,知你知行”,并希望与用户有更多的互动交流。”所谓“知你知行”就是了解用户,让企业知道如何做得更好。

为了更好的了解用户,荣威不仅在此次车展上请来了车主,还通过举办创行者大会,推出上汽“新零售”体系,举办上海科创嘉年华等来增加与用户的沟通。通过与用户多种形式的互动,在“搭讪”用户的同时,拉近了“大威”的距离。

上汽荣威:借新零售体系“搭讪”用户

增加与消费者之间的互动只是形式,是否真的做到消费者满意,反映在销量上。根据乘联会数据显示,前十月国内乘用车累计销售近1813万辆,同比下滑2.1%,中国车市迎来“寒冬”。而反观荣威销量,不降反升。俞经民在专访中透露“今年荣威花了10个月零几天,就完成了去年的销量,剩下的两个月就是纯增量了,也就是我们明年继续腾飞的基础量。”语气中透露着骄傲和自信。

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