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2018 宝马展 统一 CEO 李嘉:“离客户更近,统一才有力量!”

2018-11-30 17:11 来源: 中国润滑油信息网

2016 年下半年以来,工程机械行业回暖并持续保持稳定增长态势,同时随着 " 一带一路 " 的深度推进 , 工程机械的市场需求正逐步放量。作为行业先锋的挖掘机械市场,在前期高增长的基础上,继续高歌猛进,销量创历史同期新高。根据中国工程机械工业协会挖掘机械分会最新统计,2018 年 1-10 月挖掘机械销量 17 万 1516 台,持续超预期增长,并刷新历史同期销量纪录,同比增长 52.5%,初步预测 2018 年挖掘机更新需求占比有望达到 45%-48%。对于挖掘机润滑油市场前景,李嘉表示十分看好。

" 三年前行业开始复苏,经过两年的调整期,迎来了今天我们在展会上看到的欣欣向荣。" 李嘉说,挖掘机也是这两年统一投入巨大精力攻克的市场。" 找客户容易,留住客户难。离客户更近是统一坚持的企业文化,也是决胜挖掘机市场的关键,贴近客户才能让决策变得更加准确,更好的把握机会,否则很容易丧失市场敏感度。"

可以看到,中国用户更专业化、更精明了,过去首先关注品牌,转为现在更注重维护成本、服务方案。对于市场维护,李嘉还是那句老话:" 得终端者得天下 ",他说,持续以 6+N" 产品线,打造各领域卓越润滑解决方案,推动行业的变革,同时不断升级的产品服务理念与模式,用救援、延保等项目为产品服务升级奠定基石、打造动力,把服务真正做到消费者的心坎上,助力实现挖掘机械全生命周期的价值,为中国挖掘机械行业的高质量、可持续发展加 " 油 ",作为行业领先企业,统一箭在弦上。

2018 宝马展 统一 CEO 李嘉:“离客户更近,统一才有力量!”

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构筑竞争优势 " 护城河 "," 创新 " 出击 2019

回顾统一走过的 25 年,可以说持续保持强劲的品牌活力和战略张力是其成功突围的关键。2018 年是行业大变局之年,也是统一的大变革之年。在行业竞争加剧、传统制造业面临转型升级的大环境下,统一率先求变。不仅与京东达成深度战略合作,打通 " 线上 + 线下 " 全渠道销售,合力开拓 " 新零售 " 蓝海;并且与众多知名品牌联合推出 " 跨界联名定制产品 ",在品牌和用户上相互赋能,满足消费者个性化需求,扩大产品销量。此外,统一还与人保邦邦、长安、万高、大陆救援等企业达成合作,拓展了高频品类新的业务场景,加强了终端维修企业的业务粘性,提升服务水平和客户满意度,构筑起竞争优势 " 护城河 "。

追溯统一的发展轨迹,我们可以看到," 创新 " 的脚步从未停歇:不断在市场转型中积极摸索与实践,紧跟市场变化的步伐作出了诸多成就,从获得众多的 OEM 认证与国际认证,到联名品牌定制产品;从出行 APP 到电商、连锁门店的各个环节,从大数据、CRM 系统到各类精准活动与品牌投入,统一紧抓每一门生意与渠道,抓住每一个机会与客户,以求在行业中稳稳占据领先之地。

展望 2019,李嘉还是用 " 创新 " 这个关键词打开统一发展的全新篇章。中国工程机械企业的战略机遇在于创新驱动,客户正变得更加专业和理性,作为其坚强的 " 后盾 ",润滑油企业只有提供可持续发展方案,才能满足客户不断增长的新需求。" 基于客户创造价值,客户满意才能获得行业进步。" 李嘉表示," 在互联网时代、智能时代、客户年轻化时代,不管在产品、服务还是智能制造上,统一坚持持续创新,以国际背景的专业能力,打造国际级品牌平台,从智能性,经济性,环保等方面为客户量身定制,同时强化产品质量,随着中国经济发展,我们相信未来是挑战与机遇并存,统一愿意与经销商一起打造全价值链的协同发展!"

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