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2018 宝马展 统一 CEO 李嘉:“离客户更近,统一才有力量!”

2018-11-30 16:20 来源: 中国润滑油信息网

2018 年,中国改革开放走过了不平凡的 40 年历程,在国家基础设施建设、房地产投资的有力拉动下,乘着 " 中国制造 2025"、" 一带一路 " 等政策落地实施的东风,中国工程机械行业历经数年低迷调整之后蓄力上行。在新一轮的大潮中,面对技术更迭和渠道变革的挑战,制造商、代理商、后市场服务商如何理性判断火爆市场背后的真相?作为机械设备背后的隐形力量,润滑油企业如何把握行业价值链的发展趋势,更好地以创新驱动改革前行的引擎,助力中国工程机械行业新发展?bauma China 2018(上海宝马工程机械展)现场,面对中国润滑油信息网(www.sinolub.com)、《润滑油市场》杂志的独家对话,统一石化 CEO 李嘉先生给出的答案是:" 离客户更近,统一才有力量 "。

2018 宝马展 统一 CEO 李嘉:“离客户更近,统一才有力量!”

统一石化 CEO 李嘉先生接受中国润滑油信息网专访

2018 宝马展 统一 CEO 李嘉:“离客户更近,统一才有力量!”

统一石化 CEO 李嘉先生和中国润滑油信息网副总朱文璇女士合影

全流程整体解决方案,为工程机械客户 " 打包 " 定制

作为国内专业的润滑油制造商,统一润滑油致力于为包括工程机械领域在内的 7 大领域提供产品与服务,已经得到上百家 OEM 厂商技术认可,拥有包括美国石油协会 ( API ) 在内的 13 家权威资质认证。在工程机械市场,统一润滑油产品性能和全面解决方案更得到上千家大客户的信赖和好评,达成稳定长期的商用车和设备合作客户达数十家,在品牌、产能和销量方面在业内遥遥领先。据介绍,统一以三大系列产品服务国内工程机械设备差异化的润滑需求,其中统一黑移山系列,适用于国际及国内大型非道路设备润滑要求,符合国际三大技术体系的发展趋势,满足小松、沃尔沃、卡特彼勒 OEM 的标准要求,助力用户设备在运营效率、维护成本、使用寿命、安全、环保等方面发挥更大优势,备受市场认可与青睐。

作为宝马展连续两届的参展企业,在中国工程机械行业复苏上行的首个品牌集结盛会上,统一携工程机械自卸卡车润滑管理方案、挖掘机润滑管理方案、矿业及搅拌站场景解决方案 --- 三大系列产品及润滑解决方案闪亮登场。

2018 宝马展 统一 CEO 李嘉:“离客户更近,统一才有力量!”

2018 宝马展 统一 CEO 李嘉:“离客户更近,统一才有力量!”

基于对市场的深耕和洞察,李嘉认为,工程机械后市场的垂直化越来越明显,无论在哪种施工环境,使用哪些品牌的哪一类机械,不同作业场景对全流程整体润滑解决方案的需求都在连年攀升。当然,场景细分只是浮在水面上的冰山一角,而其特色、定位才是冰山之下的真正内涵。

" 当前业内提出专用润滑油系列全套解决方案的品牌很多,但只有少数几家能够真正实现落地实施并受到用户认可。" 李嘉表示,大数据时代,信息技术突飞猛进,海量的数据资源零散存在于工程机械上下游各个领域,成为隐藏的巨额财富。以大数据为核心,通过定期针对不同客户及其用户群的市场调研,统一以客户需求为导向制定整体润滑解决方案,能够从润滑选用与管理到设备维护保养各个环节给行业客户以更大的便利。" 每年的调研结果,让我们对客户的需求的变化有更清晰的认识。在客户服务实践中积累经验,适时调整解决方案输出,全面满足各场景苛刻工况下润滑需求,助力客户设备发挥最大效率,是统一一直在做的事。"

2018 宝马展 统一 CEO 李嘉:“离客户更近,统一才有力量!”

直击用户痛点,安全可靠赢得更多时间成本

数据显示,我国工业行业每年因磨损和腐蚀等原因导致设备停产、报废造成的损失约占到全年 GDP 的 10%,损失高达千亿元。数据还显示,预计到 2020 年,每年工程机械报废台量将高达 120 万台,这将意味着每年将产生大量的工程机械废弃零件,显然非常不利于环境的保护以及可持续发展。在李嘉看来,作为行业发展的配套刚需,润滑油在此过程中能够更好地发挥作用。

工程机械是一种投入高、收益高的设备,业内人士都知道,要想赚得多,就要尽量降低成本,降低成本涉及到工程机械的方方面面,整机、配件、油耗等。" 润滑油产品最基本的性能,就是不能导致设备故障和不必要停机。" 李嘉表示,根据统一多年的市场经验和调研,客户最大的述求是时间成本的控制,最重要的前提就是保证设备性能安全可靠运行,而润滑油就起到保驾护航的作用。通过多样化的解决方案设计、丰富的工程应用经验、接地气的客户服务,在统一润滑油的助力下,客户设备显著减少维护和保养,并最大化提高操作时间和作业效率,为客户提供卓越价值。

2018 宝马展 统一 CEO 李嘉:“离客户更近,统一才有力量!”

" 离客户更近 ",留住挖掘机市场客户

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