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东风日产奇骏投诉量登排行榜前十,同时因变速箱问题遭车主投诉

2018-11-27 23:24 来源: 河东四爷1

现在科技在进步,消费者的水平也有了明显的提高,我们可以看到近几年马路上汽车越来越多,生活好了汽车也就是大家第一时间想购买的交通工具,而随着网络的发达,现在消费者买车也是一件不容易的事情,买车之前都要到网上搜索一通,看看自己想购买的车型评论好不好,有没有出现什么质量问题,后期售后如何等等,其实小编买车的时候也是这样过来的。

东风日产奇骏投诉量登排行榜前十,同时因变速箱问题遭车主投诉

就在近期小编在投诉网上看到了众多消费者投诉的对象——日产奇骏,其实都知道日系车一直有着很好的销量,汽车的三大件也是很出色的,不过在“银十”这个销售旺季的时候日产奇骏好像过的并不是很舒服,虽然在销量上取得了不错的成绩,但是在投诉上也是进入了排行榜前十,今天小编就通过车质网上的信息(车主投诉问题)来了解一下这款车的问题。

东风日产奇骏投诉量登排行榜前十,同时因变速箱问题遭车主投诉

从上图数据显示,我们可以很清楚的看到2014款的车型投诉量最多,达到了900条,其中2019款车型投诉量已经达到168条(2019款是在8月中旬上市), 短短三个月的时间遭到了众多车主的投诉,那到底是什么原因呢?其实从上面的图片可以看出来,投诉的主要问题是变速箱顿挫,达到109个。

东风日产奇骏投诉量登排行榜前十,同时因变速箱问题遭车主投诉

(信息来自车质网)

看到车主投诉的问题有太多,出现的问题车型是2014款、2017款和2019款,投诉的问题是减震器漏油、转向系统抖动、变速器顿挫、发动机排气故障及变速器异响等问题。其中投诉量最多的就是变速器顿挫的问题。

我们先来看一下车主是如何说的?

东风日产奇骏投诉量登排行榜前十,同时因变速箱问题遭车主投诉

这位车主购买的是2019款 2.0L 舒适版车型,车子在行驶到90-100的期间出现顿挫现象很明显,车速不能匀速行驶定数巡航也是如此。在上个月就出现了这样的问题,但是过了一个月却得不到厂家的任何回复,花了好价钱买回来问题车,心里真的不是滋味。

东风日产奇骏投诉量登排行榜前十,同时因变速箱问题遭车主投诉

因为这个问题小编也是看了一下车主对这个问题的投诉,这个问题大多数都是出在2019款车型,而且基本在速度达到90左右的出现顿挫的现象,而且这已经是一个通病了。

其实在2016年日产旗下奇骏品牌就因出现质量问题做出了召回,当时一共做了2次召回,数量达到20余万台。

东风日产奇骏投诉量登排行榜前十,同时因变速箱问题遭车主投诉

对于这次的2019款日产奇骏,从8月份上市以来销量一直就很稳定,而且销量都过万台,看来这一款让人备受关注的车型在质量方面并没有把控好,短短几个月的时间投诉量就已经上榜,出现这样的问题厂家又该如何给车主解决呢?

东风日产奇骏投诉量登排行榜前十,同时因变速箱问题遭车主投诉

一款刚上市的车型遭到众多车主的投诉,让我们不的不想一个车企在汽车配件上的质量方面有没有偷工减料?在质量把控方面也是遭到了质疑,如果能认真对待每一个环节的话相信也不会出现这么多问题,让车主也不会接二连三的去投诉。

总结:日产品牌有着不错的销量和良好的口碑,这也不是一天两天就能积攒下来的,旗下奇骏的销量也是可见的,希望厂家对于出现问题的车子能及时给车主去解决,售后问题是最重要的环节,不要学东本,出现问题不去解决,非要强性管制去给车主解决问题。

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